支付宝生活号全量开放“粉丝头条”功能 提升商家与粉丝互动效率

3月28日消息，支付宝官方发布消息称，近期支付宝生活号全量开放“粉丝头条”功能，以提升商家和粉丝的互动效率。对支付宝商家来说，新的内容营销阵地也将增加其推广及转化的机会。

（图源：支付宝开放平台）

据介绍，粉丝头条是生活号商家们精准触达粉丝，并实现召回的推广工具，其是由生活号“群发消息”功能升级而来，商家生活号可通过“粉丝头条”将发布内容推广给粉丝，而被推广的内容有机会优先展示在粉丝的生活频道上方，获得更多曝光推广以及转化的机会，目前可发布视频、直播、图集、链接等内容。

商家在支付宝商家平台（https://b.alipay.com）升级完成后，可通过“首页运营中心 - 粉丝中心 - 粉丝头条”发布内容，每个生活号每周有3次发布机会。

（图源：支付宝开放平台）

其中，内容粉丝头条包含短视频、长图文、短图文，选择“公开：所有人可见”默认推送给“全部粉丝”，每周可使用3次。选择“分组：部分人可见”默认推送给“部分粉丝”，每周可使用100次。需要注意的是，当日新增的分组人群后台需要处理和审核，故会有4小时左右延迟。

直播粉丝头条，商家选择一场直播（建议选择当天直播），默认选择推送人群为“全部粉丝”，每周可使用三次。

链接粉丝头条，商家先配置好封面图、标题等内容后，选择可见对象“全部粉丝”或“粉丝分组”（全量用户每周可推送3次，部分用户每周可推送100次）。需要注意的是，新注册的生活号暂未开放“链接粉丝头条”。

最后，商家还可在“粉丝头条 - 粉丝头条记录 - 效果”中查看已发布的粉丝头条数据。

值得一提的是，据《晚点 LatePost》获悉，蚂蚁集团旗下支付宝事业群近期开启了近7年来最大一次高管轮岗，涉及多个部门，多位副总裁、资深总监职务都发生了变化。

报道称，此前支付宝事业群多是个别中层干部进行调任。上一次支付宝事业群大范围的调整发生在2016年12月，支付宝事业群开始尝试新的组织管理模式——班委制，当时由蚂蚁金服（后改名为蚂蚁集团） CEO井贤栋担任班长、曾松柏（前首席人力官）与倪行军（当时为技术负责人）担任副班长。