盒马正式上线 “1小时达”服务 配送范围增加近3倍

3月30日消息，盒马今日正式宣布上线 “1小时达”服务，将为距离门店约3-5公里以内的区域，提供最快1小时送达的配送服务，配送费及免运费门槛与3公里内保持一致。这是盒马自面世以来的首次扩区；经测算，扩区后的配送范围增加了近3倍。

“经过6年沉淀，这是盒马服务能力的一次进阶。”盒马物流负责人崔纪伟表示，优化后的算法策略可以根据顾客下单的商品种类和包裹数量、顾客收货地址所在位置，调整分拣、打包环节并自动设计出最佳配送路线。

据统计，成都、青岛、南京、武汉等城市均新增超过400个盒区房小区。为了保证1小时达服务的运力，盒马正在扩大在各地的招聘、增加配送团队规模。

另外，近期有消费者发现，在天津、珠海等盒马尚未进驻的城市，盒马App首页出现“盒马独家”“有机食品”等，下单后24小时内发货。

实际上，盒马全国可下单的商品除了冷冻生鲜、粮油米面、零食酒水，还包括盒马自有品牌MAX系列、鲜花、美妆日化、家用电器等；商品来源为盒马云超，在非盒区房地区使用快递发货，全国包邮。所在城市没有盒马的消费者，通过App可下单盒马云超商品，下单后24小时内发货。

据了解，“云超送全国”业务于去年底试点上线后，盒马用户的订单量大幅提升；3月最新数据显示，订单规模较去年底翻10倍。盒马云超负责人表示，目前服务已覆盖全国大部分地区（除新疆、西藏、青海、内蒙古、黑龙江、吉林、甘肃、港澳台及部分偏远乡村），未来将继续推进，争取让全国消费者都能在家享受到盒马的好商品。

所在城市没有盒马的用户，通过App可下单盒马云超商品，下单后24小时内发货