抖音生活服务符娜:餐饮业在抖音等线上平台经营正逐渐成为新趋势
刘峰
2023-03-31 05:30
3月31日消息,在2023中国餐饮产业峰会上,抖音生活服务餐饮行业营销策略负责人符娜发表了主题演讲《拥抱抖音,激发餐饮生意的无限想象》,从抖音生活服务最新餐饮趋势出发,围绕五个典型商家案例,分享了在抖音生活服务实现生意长效经营的方法。
图源:抖音生活服务商业观察官微,下同
针对餐饮企业线上经营业务,符娜表示,在高速增长的平台业务,流量、用户消费等红利明显的背景下,餐饮业在抖音等线上平台经营正逐渐成为新的趋势。
据符娜透露,如今抖音生活服务已覆盖370+个城市,合作门店超过200万,百万GMV商家直播间数量超800个。
在商户生态方面,抖音生活服务平台GMV增长7倍,餐饮有动销商家数增速297%;在消费需求端,抖音生活服务用户数量增长363%,人均支出增长79%等。
抖音数据显示,截止2022年12月31日,生活服务相关搜索数量超过100亿,生活服务搜索交易增长10倍。
符娜介绍,抖音除搜索外,还有多个生活服务的入口,比如助推成交、缩短用户购买途径的抖音直播,吃喝玩乐榜单、同城页、用心生活指南等等,可承接大批量的抖音用户,引流并关注到抖音生活服务的商家商品。
“目前抖音生活服务生态已逐步建成。商家提供好的内容商品和服务,达人、服务商等作为生态重要的合作伙伴提供内容和经营支撑,商品、内容和服务被高效链接,最终触达用户,将为广大餐饮商家带来生意新增量。”
符娜表示,接下来抖音所有的发力点,都始终会围绕用户和商家展开。“我们将进一步优化产品,让餐饮行业在抖音能够更有力的经营;我们也会进一步覆盖消费场景,真正帮用户实现从抖音刷到美食,坐在沙发上就能吃到的外卖场景;我们也会进一步丰富达人等生态,让品牌在与达人合作时有更多的可能。”
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