达达快送参与制定的《即时配送服务规范》国家标准发布

3月30日消息，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会近日发布公告，批准发布由全国物流标准化技术委员会提出并归口的《即时配送服务规范》国家标准，这也是国内首个即时配送领域的国家标准。达达快送作为主要起草单位，全程参与了该标准的制定。

据了解，为推动即时配送企业规范化发展，规范服务流程，保障消费者权益，达达快送和中国物流与采购联合会等在2019年联合发起了《即时配送服务规范》国家标准制定项目，历经4年调研完成起草发布。

此项国家标准涵盖即时配送领域从揽收、配送直至服务评价全流程，对即时配送的基本定义及服务范围要求、操作流程规范、服务质量要求及评价处理机制、企业及人员从业资质等均做了详细明确的规定，适用于提供两轮车即时配送服务的运作和管理，对推动即时配送行业健康可持续发展具有重要意义。

目前，达达快送的本地即时配送业务已覆盖全国2600多个县区市，日单量峰值超1200万单，为百万骑士创造了灵活工作机会，搭建起由即时配、落地配、个人配构成的全场景服务体系。

达达快送还为超市、生鲜、餐饮、茶饮等全行业商家提供“驻店+众包、区域驻店、商圈驻店”等多网运力模式和服务体系，形成了包括单量预估、订单智能分发、路径规划、动态时效、精准楼栋定位、订单全链路实时追踪等在内的一系列“数智化”能力，并构建起完善的骑士培训体系。

达达集团最新财报显示，2022年四季度，达达集团总营收达27亿元，同比增长32%，调整后经营利润率同比改善超17个百分点。2022全年总营收达94亿元，同比增长36%，并在2022下半年实现正向自由现金流。

具体业务方面，2022年，京东到家平台总交易额（GMV）达人民币633亿元，同比增长46.9%；京东到家平台活跃用户数为7860万，2021年活跃用户数为6230万。2022全年达达快送平台营收为人民币31.6亿元，京东到家平台营收为人民币62.1亿元，同比增长53.5%。

达达集团2022年第四季度及全年财报截图