店小秘ERP上线Ozon消息管理功能 支持一键处理消息

3月31日消息，店小秘ERP宣布，上线Ozon消息管理新功能，帮助Ozon卖家随时随地一键处理买家和平台消息，助力卖家高效管理店铺，同时加强卖家与买家之间的沟通。

据了解，Ozon卖家后台仅支持单店铺登陆运营，不能集中管理多店铺，而且不会展示买家咨询的相关订单信息，需要卖家手动核查买家咨询的相关内容；Ozon后台获取及回复的消息也不支持在线翻译，需要单独翻译后再查看/发送，工作繁琐低效。

此次店小秘上线的Ozon消息管理新功能支持卖家在店小秘ERP上集中、会话式处理多店铺消息，无需在不同平台/店铺间来回切换，操作更加便捷和高效。

（图源：店小秘公众号）

具体来说，店小秘消息管理功能可同步买家消息，展示咨询的订单/产品信息，可以快速查看及回复；一键翻译邮件消息及回复内容，支持翻译为中文、俄语和英语；支持创建邮件模板，快速回复；支持发送和下载消息附件；批量查看/回复消息和邮件（开发中）；主动发起会话，与买家进行沟通，提供转化和满意度（开发中）。

据悉，2022年，店小秘ERP和Ozon完成深度对接。作为Ozon官方合作ERP，店小秘支持跨境卖家授权店铺和物流渠道，提供数据采集、产品刊登、订单处理、采购管理、财务数据等一站式跨境解决方案，助力卖家开拓俄罗斯电商市场。

Ozon是俄罗斯领先的多品类电商平台，也是俄罗斯最大的互联网公司之一。Ozon每月有超过 5030 万用户访问 Ozon 网站，几乎占整个俄罗斯互联网用户的一半。

（图源：Ozon官网）

目前，中国卖家入驻Ozon是免费，且无月租/年费，但是需要有以下资质：具备企业营业执照，暂不支持个体工商户注册；注册中需要邮箱、手机号、法人人脸识别；公司对应的收款账户。

值得一提的是，近日，店小秘宣布，该公司旗下店小秘ERP、赛狐ERP、BigSeller、UpSeller、多客等多款产品全线接入了ChatGPT技术。

具体来说，跨境卖家在店小秘ERP输入产品信息和关键词，“ChatGPT”即可通过大量数据分析及AI算法，一键生成符合SEO和电商平台特点及要求的产品标题、产品描述和五点描述。

卖家能对生成的文案进行修改和调整，也能选择使用店小秘ERP提供的多种自定义选项和编辑功能，以满足不同的需求。此外，店小秘ERP+ChatGPT还可以针对不同的目标受众进行个性化定制，使产品描述语句更具口语化和本土化。

（图源：店小秘公众号）