抖音开展医疗违规导流专项治理

4月4日消息，抖音今日公告称，平台近期在巡查中发现，个别认证医生存在违规导流的行为，对用户利益造成损害。为了保护用户安全及利益，平台将针对违规导流展开专项治理活动，针对试图逃避平台规定，多次违反平台规则等不当行为进行严惩，最重将处以无限期封禁并清退认证资质等。

公告表示，一直以来，抖音医疗非常关注医疗信息的权威性和专业性，不断加强安全管控。平台禁止非认证用户使用医生形象/身份，不定期排查医生认证资料及资质造假，并禁止认证医生实施违规导流至第三方平台等行为。

截自今日头条—抖音黑板报

为进一步打击上述医疗违规行为，今年3月，平台更新了《抖音医疗社区公约》。其中，公约明确规定，抖音平台允许创作者引导用户到正规医院检查和就医，或告知用户通过正规渠道：114、京医通进行挂号，也可以建议用户到医生认证所在的医院就诊，但平台禁止提供联系方式或其他站外引流行为，禁止引流到非医生认证的医疗机构或其他第三方机构。

此外，公约明确，平台禁止非认证用户使用医生描述，也禁止其发布疾病预防、诊断、治疗、用药等医疗相关内容，违规用户将被重置账号名称，相关内容将被下架，严重者将封禁账号。

截自《抖音医疗社区公约》

值得一提的是，，抖音还在3月开展了针对个别用户存在冒充医生、夸大宣传保健品功效、违规售卖药品、医疗器械等医疗内容乱象的专项治理。抖音表示，平台鼓励创作科学、严谨的优质科普内容，为平台用户提供安全、有效的健康知识，禁止非认证用户使用医生形象/身份，禁止提供联系方式或其他站外违规引流行为，对于违反以上原则的账号、内容，平台将给予账号包含但不限于封禁等相关处罚。