抖音电商新增《“生鲜”鲜榴莲商品发布及宣传细则》

4月10日消息，抖音电商近日公告称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《“生鲜”鲜榴莲商品发布及宣传细则》。该规则目前处于意见征集期，意见征集期为（2023年4月6日—2023年4月13日）。

截自抖音电商关于新增《“生鲜”鲜榴莲商品发布及宣传细则》的意见征集通知

新规适用于抖音电商平台内生鲜>水果>鲜榴莲的所有商家；商品分类含甲伦、托曼尼、干尧、金枕等。

新规显示商品发布需满足“生鲜”行业管理规范要求，必填商品属性部分为品名、等级、产地、成熟度、品种、贮存方式、有机食品认证编号、无公害农产品认证编号、单果重量、包装方式、净含量，必填商详信息部分为储存周期、成熟度。选填商品属性部分为贮存方式、售后方式、保存方式、成熟度鉴别方式、储存周期、催熟事项、购买须知等。

此外，商详信息必须满足以下要求：主图展示品类榴莲皮青肉黄的特点图片；长图内需要展示商品真实的品种特性；标题部分信息展示物流、及赔付说明；如有多规格发货，建议放置规格对比图；可增加加工现场选果挑拣的图片；增加“催熟方式、熟度判断和开果方式”的说明。

截自抖音电商关于新增《“生鲜”鲜榴莲商品发布及宣传细则》的意见征集通知

直播规范要求如下：甲伦，托曼尼榴莲个头偏小，果型端正，品种缺陷“核大肉少”建议在标题和直播问透传；干尧榴莲外皮呈青色，听客不容易判断熟度，建议做好用户购买须知，避免消费者误以为收到“青色”全不熟；所有品种榴莲都不可宣传“包包甜”“果形均匀对称”至少“N”房等；直播严禁夸大宣传，虚假宣传例如5A榴莲、水果之王等词；直播间商品展示榴莲心须真实，建议不要使用榴莲道县等，不可夸大品质标准，清晰透传商品特点（例如甲伦、托曼尼核大肉少）。

值得一提的是，抖音电商近日发布公告称，为了保护消费者权益，规范创作者分享推广秩序，现制定《创作者物流宣传行为规范》。该规则适用于创作者分享推广商品过程中涉及物流信息的宣传行为管理、争议处理及违规管理，适用对象包括相关创作者。

截自抖音电商关于新增《创作者物流宣传行为规范》的公示通知

该规则指出，创作者在分享推广商品前，有义务核实商品详情页中商品的发货时间、发货物流、发货承运商、发货地等与物流有关的信息，确保所宣传的物流信息真实、客观、准确，不得进行虚假或引人误解的描述。此外，针对多sku商品不同规格有不同的发货时间，宣传时，需明确告知展示商品规格对应sku的发货时间。