滴滴专车调整司机考核标准 对在线时长等指标提出新要求
刘峰
2023-04-12 14:34
4月12日消息,据武汉、济南等地滴滴专车司机反映,滴滴平台在4月初调整了规则,对服务分、在线时长、完单量等指标提出了新标准。与之前只需每月出行分加口碑值达标即可的标准相比,新规则要求司机增加更多出车时间。
(图源 网约车焦点公众号,下同)
武汉滴滴专车新规显示,专车司机必须同时满足7个考核指标才能达标。时长方面,要求高峰考核时长不低于100个小时、4月的周五周六周日周一累计非预约在线时长不低于100个小时;完单方面,要求完单天数不低于18天、总完单量不少于100单,其中,每天必须完成4单实时单才能算作完单天数;此外还要求服务分不低于96分、神访无不合格记录、橙意单占比不低于60%。
济南滴滴专车4月新规则显示,司机达标门槛包括:神访合格、出行分大于55分、服务分大于93分,一个月内周五周六周日实时在线时长超过70个小时。相比以前,新规则增加了周五周六周日的在线时长要求,需要司机增加这三天的出车时间。
另外,深圳滴滴近期也调整了规则,将在4月14日上线新版场站服务卡,只有获得服务卡资质的司机才能在深圳宝安国际机场、深圳北站、深圳坪山站、深圳站等场站点接单。服务卡生效品类包括快车、特惠、拼车、特快。
公告显示,新版场站服务卡上线后,深圳地区拥有网约车运输证和网约车驾驶员证的双证合规司机,在口碑值安全分大于等于130分、口碑值服务分大于90分的条件下,可以自动获取场站服务卡,并在司机的接单资质中点亮“场站订单”功能。
场站服务卡还增加了计分规则。服务卡满分12分,司机首次获卡时初始分为满分,违反平台服务规定后会扣分,完成相应数量的场站单会加分。当场站服务卡的12分被扣完后,司机30天内将失去服务卡资质。待重新恢复后,服务卡的分数也只有6分。
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刘峰
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