滴滴特惠订单无责拒接功能将在13个新城市上线

刘峰
2023-04-20 10:51

4月20日消息,据云南开远滴滴司机反映,滴滴平台将在13个城市上线新规则,打开特惠愿接开关的司机每天有5次无责拒接机会。13个城市分别是东莞、无锡、江门、梅州、惠州、岳阳、玉溪、枣庄、普洱、哈尔滨、红河州、文山州、黔西南州。上线时间为4月20日中午12点。

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(图源 网约车焦点公众号,下同)

据了解,新规则将此前特惠订单的抢单功能改为平台指派,司机如果想跑特惠订单,可以打开特惠愿接开关,并且每天有5次无责拒接的机会。如果遇到不满意的订单,可以在8秒时间内选择“不接”。

不过,5次机会用完后或者选择时间超过8秒后,系统就会认定默认接单,司机再取消订单就会被判定有责。此外,如果设置了“自动抢单”,符合设置偏好的特惠订单将默认自动接单,没有选择机会。

2021年6月,滴滴在文昌、丽水、湛江、常州、长治等5个城市上线特惠订单每天可以拒接3次的新规则。2022年11月,滴滴在大连、衢州、泉州、嘉兴、宁德等5个城市也上线了特惠订单每天可以拒接5次的新规则。

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在司机权益保障上,近日,滴滴平台的抢单大厅推出自选单,司机可以和乘客直接讲价。司机端截图显示,在平台抢单大厅除了以往的抢单模式,还增加了讲价模式。讲价模式中,司机既可以按照乘客的出价接单,也可以按照自己的心理价位重新讲价,讲价成功后就会进入接驾页面,上面还会显示司机抽成后的价格。试行期间,自选单的抽成比例封顶为10%。

据了解,此前,抢单大厅的订单因为价格过低,常常被司机放弃。增加讲价模式后,司机有了更多的选择。讲价模式下,司机出价的高低会有上下限的约束,不能随心所欲,一旦出价30秒内不能更改。不过,司机可以同时对多个订单讲价,讲价过程中还能看到不同订单的讲价状态和订单详情。

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