京东618推出“减负增收”大礼包 针对商家投入增加20%

4月20日消息，在2023年京东618商家大会上，京东宣布，今年618期间将推出“减负增收”大礼包，即通过更开放的生态、更优质的流量、更高效的运营，面向所有商家投入增加20%，帮助商家平均降低30%的运营成本。

据了解，今年的京东618将打造更加开放的商家生态，持续通过“春晓计划”扶持更多个人、个体户、工厂等特色商家在京东开店。

流量层面，京东618将通过站内升级流量生态、站外联动流量平台及达人营销资源，提供超10亿优质流量红利，帮助品牌和商家实现全域流量覆盖和高质量的用户增长。

（图源：京东黑板报）

具体来说，在站内，京东将通过制定更公平、清晰的流量运营机制，让第三方商家自主参与流量运营，给更多低价商品、提供优质服务的店铺更多曝光机会。

京东APP12.0版本将在京东618前夕上线，打造“简单、低价”的购物体验和高效的流量运营场，并向优质的商家和商品倾斜更多流量。

同时，京东APP首页的百亿补贴、便宜包邮、京东秒杀等核心频道将向所有商家开放，让商家实现自主提报、公平竞价。

京东直播还将在618期间通过“千万红包雨”、“百大总裁助阵”等玩法，助力商家实现站内站外亿级流量曝光。京东PLUS会员会在618期间推出超级补贴、PLUS DAY、会员专属95折等活动。

（截自京东APP）

在站外，今年京东618期间，京东将联合值得买、微博、知乎、百度、蜜源等更多外部场景资源，为不同成长阶段的商家提供差异化营销方案，并提供千万元营销补贴，为商家带来确定性的亿级流量场。

运营层面，今年京东618还将通过持续的费用减免和补贴、提供更多技术支持和自动化工具，降低商家的经营成本。

首先，京东对商家工作台“京麦”系统进行升级，大幅简化审核流程，提升商家日常运营效率。京东618之前，将对商家入驻审核、主体资质更新、商品上架审核等多项审核流程进行优化，最多缩短商家50%等待时长。

服务上，京东通过打造晚必赔、价格保护、运费险、上门换新、闪电退款、极速审核等超百项服务产品，帮助商家降低成本，提升售后服务效率。

京东还推出大促自动化配置模板，商家可在取消订单、自主售后场景下各个环节实现自动化操作，无需手动处理单据，预估可提升50%的售后处理效率。

工具方面，京东将在618之前升级智能广告投放工具，进一步降低产品使用门槛，全面助力商家投放提效。例如智能推广工具“套餐包”，给商家提供广告推广套餐选择，可以大大降低投放广告的门槛和成本。

京东还推出“言犀虚拟主播”产品，通过京东云全自研智能多模态交互与形象驱动技术，生成专属形象和动作，并通过AI文本生成和语音生成技术，输出带货文案自动播报，帮助商家直播带货降低成本高达95%，平均销售额提升30%以上。