宝尊集团CEO仇文彬致股东信:宝尊品牌管理是未来三年增长关键板块
4月26日消息,宝尊电商创始人、宝尊集团董事长兼首席执行官仇文彬(Vincent)日前发布了一封致股东信。在信中,仇文彬表示,2022年,宝尊的年度经营现金流达到3.83亿元,创历史记录。
图源:宝尊电商官微,下同
仇文彬表示,展望未来,我们看到零售线上与线下正在加速融合,品牌需要通过技术和数字化赋能,与消费者实现更加精准有效的互动。顺应这一趋势,宝尊的业务布局升级为三大业务线——宝尊电商(BEC)、宝尊品牌管理(BBM)以及宝尊国际(BZI)。
仇文彬称,宝尊电商是宝尊的业务核心;宝尊品牌管理是宝尊未来三年增长的关键板块;宝尊国际是宝尊长期探索发展的新引擎。
附仇文彬股东信全文:
尊敬的各位股东:
我谨代表宝尊董事会和管理层,感谢大家一直以来对宝尊的支持。2022年,宏观经济疲软、新冠疫情持续,但令人欣慰的是,我们仍坚定不移地推进高质量增长战略。
向高质量可持续发展迈进
2022年初,我们着重强调高质量、可持续发展的战略目标。为实现这一目标,我们始终坚持以客户为中心的价值创造、业务多元化及成本最优化。
在过去一年里,我们赋能品牌合作伙伴加深与消费者的连接,通过新用户营销活动、短视频AI创作工具、交互式游戏社交营销及提高决策效率的商业智能看板等创新举措,提高消费者体验度和互动参与度。
我们继续稳步推进全渠道发展战略,帮助品牌把握不断变化的电商趋势,提升运营效率。截至去年年底,42%的品牌合作伙伴与我们建立了全渠道维度合作。此外,增值服务收入比重增长至约50%。
2022年,我们采取了一系列举措应对不确定性,通过建立多区域运营中心,深化降本增效。目前,位于区域运营中心的客户服务人员已超过60%,这对成本优化及提高服务质量大有裨益。
科技创新赋能零售业数字化转型
秉承着“科技成就商业未来”的愿景,我们将科技创新和运营技术平台作为拓宽服务及市场边界的根基。技术优势既是我们的战略发展核心,也是我们在市场竞争中脱颖而出的核心竞争力,使我们具备强大的实力,在实体零售与数字商业间构筑可持续且互惠共赢的关系。
2022年,我们正式推出全渠道数字化技术服务品牌——宝舵,以深化技术能力,加速商业化发展,赋能品牌实现全渠道零售数字化转型,从容应对不断变化的市场环境。宝舵提供集标准化与定制化为一体的端到端数字化解决方案,支持全渠道DTC解决方案、及数据智能决策功能。毋庸置疑,我们的科技创新能力是支撑业务发展和引领创新的第一动力,未来宝舵也将成为宝尊的核心增长引擎之一,不断打造与品牌共创、共赢、共生的良性增长。
升级三大业务线
尽管2022年充满挑战,得益于品类多元性和成本优化,我们的业务韧性,日益提升。2022年,我们的年度经营现金流达到3.83亿元,创历史记录。尽管消费信心完全恢复尚需时日,但令人振奋的是,品牌合作伙伴的长期策略仍是进一步开拓和投资中国市场。展望未来,我们看到零售线上与线下正在加速融合,品牌需要通过技术和数字化赋能,与消费者实现更加精准有效的互动。顺应这一趋势,我们的业务布局升级为三大业务线——宝尊电商(BEC)、宝尊品牌管理(BBM)以及宝尊国际(BZI)。
宝尊品牌管理是我们现有核心电商业务的战略补充。依托科技创新及对中国零售市场的深刻认知,宝尊品牌管理期待与品牌建立更长久且更深厚的伙伴关系。我们的目标是充分利用自身领先的科技产品服务,将宝尊打造成为全面、全能型的合作伙伴,助力在华全球品牌进一步释放商业潜力。我们收购Gap大中华区业务,成为宝尊品牌管理的第一个里程碑。我们坚信,宝尊“扎根中国、服务中国”的战略,通过技术与数据驱动相结合以及消费者精准化运营,将推动Gap大中华区及我们未来的品牌矩阵实现可持续增长。
宝尊国际是我们未来潜心投入和探索的长期发展引擎。我们提出“全球本土化”概念,并作为开拓国际市场的主要策略。凭借宝尊在中国电商业务的成功商业模型和技术数据优势,在追求全球机遇的同时,将依靠当地的专业知识和资源,形成当地的生态战略联盟。
我们的三大业务升级已蓄势待发。宝尊电商是我们的业务核心;宝尊品牌管理是我们未来三年增长的关键板块;宝尊国际是我们长期探索发展的新引擎。随着宝尊业务多元化和领导层赋能双管齐下,我们对擘画高质量发展的战略蓝图充满信心。
关注人才培养及可持续发展
长期可持续发展是未来发展战略的重要组成部分,并对业务的各方面产生积极影响。我们致力于提高仓储物流园区的能源效率,减少能源浪费。我们将信念付诸行动,推动全价值链的绿色低碳运营,构建电商行业绿色生态,并与供应链伙伴合作探索绿色采购、包装和运输,共创可持续发展的未来。我们亦积极推动员工、品牌合作伙伴、消费者和其他利益相关者的参与,在构建绿色电商生态的同时,倡导可持续的生活方式。
我们认为员工是宝尊最重要的财富。2022年,我们升级了“宝尊大学”培训平台,为员工提供定制化的人才发展通道及培养模式。作为品牌电商孕育人才的摇篮,宝尊已连续第七年获得“最佳雇主”殊荣,不仅充分体现了对员工的重视,也彰显了我们“精于质、成于人”的企业文化。
回顾过去,在宏观充满不确定性期间,我们通过稳健运营助力合作伙伴取得成功,凸显出宝尊独有商业模式的韧性与实力。随着2023年宏观环境的持续改善,我们对战略蓝图充满信心,相信优秀的宝尊人将在新的一年中不断收获丰硕的果实。
宝尊电商创始人
宝尊集团董事长兼首席执行官
仇文彬
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