小红书开启新一轮虚假种草专项治理 首批已处置2086个涉嫌违规营销品牌

柏纳
2023-05-06 14:03

5月6日消息,小红书在常态化治理的基础上,于近期启动新一轮“虚假种草”专项治理,重点整治虚假探店、代写代发等违规行为,首批已处置2086个涉嫌违规营销的品牌和2619个涉嫌违规营销的账号。

小红书“虚假种草”治理专项负责人表示,此次专项重点围绕虚假种草的全产业链条进行治理,除了直接处置违规营销的笔记和账号,还会对涉嫌违规营销的上游MCN机构和品牌方进行重点打击,从源头上遏制虚假种草行为,更好地维护用户权益和社区生态。

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截自小红书App

据悉,虚假种草涉及链条比较长。一般而言,品牌方会通过外部中介机构或者平台,以产品置换或现金的方式寻找大量账号,在平台铺设违规营销的内容。

小红书“虚假种草”治理专项负责人介绍,除了封禁违规营销,2022年初小红书还对4家通告平台和MCN机构提起诉讼,要求其立即停止针对小红书的虚假推广交易等行为,并赔偿经济损失。

在新一轮的“虚假种草”治理中,小红书继续加大了治理力度,首批共处置了2086个涉嫌违规营销的品牌,并对其中部分品牌采取平台封禁。此外,在小红书上搜索某些品牌关键词,相关笔记内容已经无法显示,页面出现“该品牌涉嫌违规营销,相关内容不予展示”的提示。

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截自小红书App

为了提升治理效率,小红书此前还上线了“品牌违规分”,对品牌违规营销行为进行记分,通过公开透明的记分规则和处置措施,持续引导品牌行为。如品牌通过虚假推广、刷屏买赞等方式进行违规营销,针对不同行为和匹配分值,小红书将对品牌进行提醒、限流、封禁等不同程度的处置。

配合本轮治理,小红书还发布了违规营销账号的治理规则。发布大量未经真实消费和体验的推广内容,或者通过违规途径获取虚假账号、粉丝、流量,进而发布营销推广内容,都会受到处罚。据了解,小红书首批已经处置共计2619个涉嫌违规营销的账号,后续还将从账号维度进行持续治理。

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截自小红书薯管家

以虚假探店为例,在利益驱使下,部分发布者通过虚构探店内容,或者未真实进行线下体验便发布虚构笔记,严重违反了平台规则,影响了消费者的选择判断。对于这类违规虚假探店账号,小红书会根据违规的不同程度,对其进行处罚动作,重则封号。

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