美团医美亮相2023美沃斯国际医学美容大会

5月10日消息，2023美沃斯国际医学美容大会近日举办，美团医美在会上分享了近年来涌现的求美新趋势和数字经营新思路，为医美行业的高质量发展提供了新视角。

据美团医美观察，以红蓝光、点阵激光等为代表的光电类医美项目有望成为2023年的新爆品。美团数据显示，首次体验医美的消费者中，近4成会选择治疗型光电。此外，主打皮肤养护的小气泡、脱毛、水光补水等项目的消费频次不断攀升，美团上3成左右的医美消费者会在复购时选择该服务，复购周期一般在4-6周。

美团医美亮相2023美沃斯大会，摄影/思舟

（图源 亿欧网，下同）

美团医美方面表示，目前，评价口碑与专业资质已成为消费者选择医美服务时的核心决策因素。为此，美团医美在商品层面升级了标准化解决方案，同时推出了用户口碑评价与医疗专业能力评估并行的双轨评估制。

线下医美医疗的专业评估模型也被引进选店环节。据了解，医疗专业能力评估将围绕医疗硬实力、医生软实力、服务体验力、口碑运营力、品牌展现力五大核心模块，综合机构线上线下经营，全方位展现机构特色与价值，给消费者提供更专业更全面的消费决策参考，也为不同机构提供精细化、差异化的运营支持和流量扶持。

此外，美团医美打造了以医美百科、官方“避雷针”科普为核心的医美内容体系，并持续巩固消费者评价信息，旨在为消费者打破信息壁垒，助力消费决策。

为保障医美安全性，美团医美深入消费者线下履约环节，升级“扫码验真”服务，通过持续整合30多个药械厂商的扫码验真系统，并提供智能硬件设备进入线下机构，实现核心药械品牌一机全扫，以可视化的方式展现配药全流程。

服务履约环节中，美团医美还协助机构拆解预约、接待、分诊、面诊、治疗等12个核心服务体验环节，通过海量评价数据，帮助机构找到消费者反馈的真实问题，并提供数字化解决方案。

美团医美相关负责人表示，“今年以来，我们还携手中国整形美容协会、各大机构与上游品牌，在全国各地推进多场医美行业信息公示宣讲活动，与行业伙伴共同保障消费者的服务体验，构建信息透明、安全有保障的医美消费决策与服务平台。”