T3出行与京东健康合作推出司机APP端线上问诊服务
5月11日消息,T3出行近日宣布与京东健康达成合作,在司机APP端正式推出线上问诊服务,方便司机看病问诊。自4月27日线上问诊服务开放以来,已有753名司机完成线上问诊,113名司机购买保健药品。
据介绍,T3出行司机在“T3车主”APP端进入“服务”页面,点击“福利关怀”板块,选择在线问诊,即可根据需求急速问诊,也可以选择按科室分类、按医生分类问诊。除在线问诊以外,该页面还有丰富药品、保健滋补及理疗器械可供购买,为司机提供更加全面的健康医疗选择。
T3出行司机服务负责人李克伟表示,“司机健康是我们今年重点关注的方向。我们希望通过上线司机健康服务功能,为司机带来切实服务的同时,让司机意识到健康的重要性。”
4月,T3出行对2万名司机进行了调研,并发布了《网约车司机职业健康调研报告》。报告显示,颈椎病、胃病、肩周炎、腰椎间盘突出等是网约车司机最常见的职业病;五成受访者每年进行一次体检,而受工作繁忙、健康意识不够强等各方因素影响,40%的司机已经超过一年没有做过体检;从健康花销来看,约60%的司机健康花销在1000元以下,37%的司机在1000元以上。
针对司机体检不及时的问题,T3出行持续升级司福计划,逐渐上线免费体检福利。目前免费体检已累计覆盖全国超过2万名自营司机。另外,T3出行也在长沙等运营城市为司机发放免费体检卡,提醒司机关注健康、按时体检;为关爱女性司机健康,T3出行还在南京开展了多场“两癌”筛查专场活动。
目前,司福计划已经相继落地了司机荣誉勋章体系、司机子女高考奖励计划、司机驿站、特别关爱慰问金、免费体检福利等20多项举措。
另外,T3出行还面向全国高粘性司机免费发放价值上千万元的人身意外保险,并上线司机受委屈关怀项目,设立100万元司机特别关爱慰问基金,通过调整乘客投诉处理方式、设立司机慰问基金等方式,鼓励司机客观理性处理司乘纠纷,多角度关爱司机心理健康。
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