《天猫门店管理规范》新增门店处置措施

5月27日消息，天猫近日发布关于《天猫门店管理规范》中新增门店处置措施的变更规则公示（以下简称公告）。

公告称，基于天猫门店相关市场的特殊性及业务发展需要，平台将进一步对《天猫门店管理规范》中的新零售门店处置措施进行如下内容的变更及新增。该变更于2023年5月25日公示通知，将于2023年6月1日正式生效。

公告显示，变更后，虚假开设门店，是指商家为达到某种目的或牟取利益向天猫提供不真实的门店信息等作假的行为，包含但不限于：提供门店信息错误或门店信息更新不及时（含门店地址、名称、联系方式等）等，未在天猫限定的期限内予以正确提供或更新为正确信息的；虚构线下门店/信息或使用虚假证照开设线上门店的；未经门店实际经营人授权而擅自开设线上门店的；使用同一证照开设多个线上门店，但多个门店之间并不存在真实且合法关联性的；盗用他人身份信息开设门店的；门店信息错误证致使大量消费者受到损失或者引发相关风险的；提供错误门店信息致使出现重大负面监管风险、舆情事件的；提供虚假门店致使天猫平台受到重大损失或者引发相关风险的。

扣分处置为48分/次；48分/次，并限制商家及门店创建交易。

变更后，虚假交易，符合下述任一情形的：刻意规避监管发生虚假交易行为或其虚假交易行为造成严重后果的；短期内进行大规模虚假交易的，不论次数和笔数均视为情节严重。

扣分处置为48分/次，并限制商家及门店创建交易。