Apple新广告刷屏，联合京东创下品牌与渠道合作的多个“第一次”

来源：财经网

618各家品牌激战正酣，Apple因为一支TVC再次赢得了广泛的关注。

这是一个带有浓浓的“苹果风”的视频，iPhone/iPad/MacBook等Apple产品也悉数登场，不过视频中却有一个细节引起了消费者的注意，在多个Apple产品使用场景中，都有一只笑意盈盈的京东吉祥物JOY，让用户的产品使用场景更加温馨惬意。

据悉，该视频是京东20周年与Apple品牌定制打造的主题TVC，而这支广告更是创下了品牌与渠道合作的多个“第一次”——这是Apple品牌首次联合线上授权经销商制作专门的TVC、是Apple授权经销商logo的第一次深度授权、是Apple全品线的产品首次在渠道授权商的TVC集中亮相、是Apple产品首次和渠道方品牌形象（京东JOY）互动。

而在这个视频的背后，则是品牌与渠道合作模式创新和拓展的变化趋势，也直观体现了京东与Apple品牌之间的深度合作关系。

1+1>2的品牌心智

众所周知，产品、价格与服务是用户购买3C数码的重要衡量指标，3C数码是京东最核心品类之一，在这一品类中，京东长期以来都是消费者的首选。最近发布的《京东3C数码用户评论分析报告》显示，在京东3C数码用户的亿级评论中，“靠谱、放心、信任”等正面词汇出现了近2000万次，评论占比近33%。

京东3C数码正是凭借着优质的价格、服务、产品获得用户的信赖，20年如一日的好物、好价、好服务有口皆碑，积累下了众多忠实的3C数码粉丝。京东平台3C产品用户画像中对服务、产品的极致追求，与Apple的品牌形象和目标人群高度重合，能够为Apple产品提供更广的销售渠道、触达更多人群。

正因如此，自2015年京东成为国内首家线上Apple授权经销商后，京东也成为Apple多次首开先例的渠道：2017年，京东联合Apple品牌首次推出Apple产品京东超级品牌日，刷新京东超级品牌日成交金额最高记录；2018年，京东联合Apple品牌打造全球线上独家京享无忧独家战略服务合作项目，成为线上独家同步官网预售iPhone新品的渠道；2019年，京东电器超级体验店重庆店迎来Apple专区进驻，成为全国规模最大的线下APR门店……在这一系列深度合作中，京东与Apple充分挖掘出两个品牌的竞争优势、深入到品牌发展的基因，在消费者心中建立起1+1>2的品牌心智。

从单纯的销售渠道，到服务拓展至Apple生态的深度伙伴

服务对3C数码产品购买决策的影响日益凸显，越来越多的用户会在购买期间考虑未来的服务便利性。京东和Apple作为渠道、厂商——两个3C产品和服务的重要提供方，也在不断完善服务细则和服务标准的，同时也致力于推出各种创新增值服务，使得服务能够扩展至全生命周期，提升用户的使用满意度。

2022年，京东Apple产品自营旗舰店面向iOS用户推出线上付费会员体系A+会员，为用户提供涵盖买、用、换、修多种场景的权益。京东A+会员包含了9大权益：可以与前台所有优惠叠加使用的会员惊喜券；会员专享的价格、选品、赠品；会员每日可抢限量免息券；一年两次的Apple原厂屏幕/电池维修5折；每月可领的App Store充值卡优惠券；一年两次的京东Apple产品自营店的购物产品的质量问题只换不修权益；Apple官方原厂配件产品均可94折购买；影音会员全渠道最低价折扣等生活特权；可随时调取的专享1V1会员专属客服顾问。

据京东内部人士介绍，A+会员这项服务的出发点，是希望竭尽所能为用户提供超乎想象的体验，每一项上线的权益都是经过京东A+会员团队历时2-3个月，经过很多轮用户调研、测试体验才最终上线，尽可能让用户以简单、直接的方式获得更好的Apple产品购买体验。

618的新玩法与更多惊喜

基于上述深度合作关系，今年618期间京东与Apple品牌也给用户带来了更多惊喜：

首先，是更低的价格与正品保障。性价比是如今消费者在购买3C数码产品时考虑的首要因素，尤其是价格透明度较高的Apple品牌，在这一次618期间，京东Apple产品自营旗舰店在价格方面给消费者带来了超预期的惊喜，比如，iPhone 14 系列至高优惠1700元、iPad 9代领券至高优惠550元，Apple Watch S8至高优惠651元，MacBook教育优惠版至高优惠1500元，AirPods Pro领券至高立减420元等，现货充足、价格力度实在。同时，京东作为Apple品牌官方的授权经销商，所有在售商品均为品牌供货的正品货源，为消费者提供更安心的购机体验。

其次，是更全面的服务保障。京东618期间，A+会员除了前述9大权益，还可享受618全周期的价保服务，在京东Apple产品自营旗舰店开通A+会员下单Apple产品，可享30天价保权益，如遇商品降价，A+会员可以退差价，让消费者无需蹲守时间点，随时都能下单，不怕买贵。

最后，是更快的购机体验。2023年5月20日，京东宣布上线Apple自营小时购服务。从520当天开始，消费者可以通过Apple自营购买苹果电子产品并享受1小时内速送服务。 Apple自营小时购服务已在北京、上海、广州、杭州等150多个城市上线，更多城市也在加速覆盖中。

总结

从京东联合Apple品牌打造的618定制TVC上线，再到本次618期间京东Apple产品自营旗舰店带给消费者的一系列价格、服务、产品方面的福利，都充分说明京东与Apple品牌之间的深度合作关系。也正是基于二者长期的合作，让更多消费者更倾向在京东放心选购Apple产品。

目前618还在火热进行，准备买Apple产品的你，应该已经有了该去哪里下单的答案。

编辑：蒋菁