韵达举办2023年山西网点全覆盖赋能培训

5月31日消息，来自韵达山西省的加盟网点负责人及财务、客服代表近150人5月25日齐聚醋都清徐，参加以“携手共建、共创共赢”为主题的韵达2023年山西网点全覆盖赋能培训，为网点经营发展助力，为客户提供更优质服务体验。

图源：韵达速递官微，下同

本次培训由韵达总部网格和门店管理中心、客服中心、财务中心和山西省公司协力举办，培训围绕提升网点经营能力、服务时效、让客户更满意等核心要素展开，邀请了韵达网管、客服中心等资深讲师授课，为大家带来一系列精彩课程。

培训讲师们专业知识扎实、实操经验丰富，授课形式生动、内容紧贴实际，具有很强的针对性、实操性和指导性。此外，培训期间设置停题板，随时收集网点反馈的问题，及时进行指导和解答，在为提问学员支招的同时，向所有参训人员分享能力提升、客户服务的方法和技巧。

赋能培训会上，山西省公司团队也始终坚持以客户为中心服务理念，持续提升网点客户服务能力。省区负责人表示将持续深化团队赋能，加强对网点财务、客服的培训，提升网点经营服务能力，满足客户需求，以个性化、专业化的服务赢得更多客户认可。

本场培训在对网点进行了专项赋能的同时，也向各网点负责人宣贯了总部的最新政策。参会网点负责人表示，本次培训会不仅为大家指明了接下来的工作方向，更是振奋了网点迎战618的士气，获得了参会网点的一致好评。

另据了解，韵达2023年网点全覆盖赋能培训（南京站、广西站、海南站）近日分别在南京、南宁、海口举行，培训围绕提升网点经营能力、提高网点服务时效、让客户更满意等核心要素展开，邀请了韵达网管、客服中心内部资深讲师授课，带来了《网点管家使用详解》、《网点财务算账详解》等一系列课程。

培训授课内容丰富、案例贴合实际，对南京、广西、海南三家省公司网点经营能力、客户服务等进行了专项赋能，大大提高了韵达网点的经营信心和能力；培训中，讲师与学员频频互动，交流环节互相探讨、答疑解惑，为下一步的工作指明了方向，得到了参会网点的普遍好评。