小红书有了自己的李佳琦
在直播电商这条赛道徘徊多年却不得其入的小红书,迎来了转机。
官方数据显示,2022年小红书电商直播主播数量同比增长337%,直播场次同比增长214%。
今年董洁意外出圈后,小红书乘胜追击,不断提高直播的权重。
3月份时,小红书将直播业务提升为独立部门,统一管理直播内容与直播电商等业务;同时推出了“时尚星火计划”,宣布将为时尚品类商家和主播提供百亿流量扶持,以及货盘选品、营销工具、平台服务等扶持政策。
但谁也没想到,小红书那么快就捧出了第二个“董洁”。
近日,章小蕙在小红书开启了首场带货直播,开播仅十分钟时,直播间热度就已破亿。
近6小时的直播下来,章小蕙直播间热度超过6亿,远高于之前董洁直播间的2亿热度。而根据小红书官方数据,章小蕙首播销售额突破5000万。
和董洁类似,章小蕙直播间都是高客单价的商品,但董洁更多聚焦服饰,章小蕙则是聚焦个护美妆。
章小蕙直播间共上架了186个商品,包括护发、护肤、仪器、彩妆、经典包袋等多个品类。多款单品一上架便售罄,包括售价近7000元的美发仪,千元的颈霜、睫毛生长液等等。
整场直播没有9.9引流单品,也没有声嘶力竭式带货,章小蕙以一种分享生活的口吻,不疾不徐地向观众介绍自己的爱用好物,每一件商品她都能说出与之相关的一段故事。
如果说董洁是通过一年多的持续性内容输出,打造了“董生活”这个IP,已经59岁的章小蕙,则是在几十年前就有了“带货女王”的头衔。
作为香港初代名媛,章小蕙从小就浸染在时尚圈中,爱买和会买的形象早已经深入人心。
在杂志和报纸上,章小蕙拥有长期的专栏,写关于时尚品味、爱用好物和生活分享的文章,她还曾开过买手店,经她推荐的服饰都会被抢购一空。2018年,章小蕙转型做自媒体后,也创造了多篇10w+的爆款文章。
“为了这场直播,我准备了几乎一年”,章小蕙名媛的身份和过往丰富的经历,让她的推荐显得更有说服力,最终带货首秀大获成功,成为小红书新的标杆性带货主播。
从董洁再到章小蕙,经过多年探索后,小红书终于找到了自己独特的直播电商道路。
小红书电商直播·时尚行业负责人曾拆解过在小红书直播成功的关键,“最重要的是真诚,真实的人设、真实的沟通以及真实的场景。”
千瓜数据显示,小红书用户72%为90后,50%分布在一二线城市,其中女性用户占比超过88%。而小红书官方公布过一组交易数据,平台用户人均月消费支出达5000元,超过56%的用户愿为提升生活品质额外消费。
高净值人群为主的用户画像,注定了娱乐式、喊麦式带货的直播方式在小红书走不通,主播的人格魅力和专业度才是吸引小红书用户的关键。
因此可以发现,小红书的直播更加聚焦“以人带货”,从而实现人货场的高度统一。
不管是董洁还是章小蕙,在选品上选择的都是自己亲自体验过的产品,在直播过程中也不会搞饥饿营销式催单,只是温声细语地分享自己的使用感受,整体的氛围是温和真诚的,比如董洁一直挂在嘴边的是“喜欢,也可以再耐心等等”。
与此同时,她们也会将自己的生活态度融入到产品讲解中,从人文氛围和社会阅历层面,给观众带来更多的获得感和认同感。
真实使用、真诚分享,在娓娓道来中,她们自然而然地跟用户构建了信任关系,从而使这群有着高消费力的用户,为直播间的高客单价商品买单。
此外,在董洁爆火之后,小红书也邀请了张俪、董璇、张静初、杨蓉等女明星带货,她们同样都是“复刻”董洁,走岁月静好式的慢直播带货方式。
比如张静初在小红书上午直播学英语,下午直播练瑜伽,晚上直播带货,通过打造“人文氛围感”引起观众强烈共鸣。
在直播选品上,张静初也是结合自己的经历,主要带货书籍和运动品牌,而直播间卖的书都是她读过、并且吃透的书,讲解过程会把自己的人生感悟和书籍结合起来,相比于带货,更像是一场读书心得分享会。
综合来看,如果说其他平台的主播直播间是涵盖全品类的“杂货铺”,那么小红书上的直播间就是精品“买手店”,小红书主播们更多的是充当KOS(关键意见销售)的角色,从自身的生活理念和品味出发,带给消费者精心挑选后的商品。
虽然董洁、章小蕙等人的带货GMV放到行业上看只能算是中上水平,但却大大增强了小红书电商业务的存在感。
而每个平台都有自己的基因,对小红书来说,最重要的是找到了精品慢直播的差异化直播路径,这有望进一步打开小红书商业化的想象空间。
某种程度上讲,董洁的出圈给了小红书重新发力直播电商的底气,重整旗鼓后,小红书强势杀入了618大促。
618前夕,小红书全面开放了“笔记带货”功能,商家可以以纯佣金形式与达人进行合作。除此之外,小红书还为达人搭建了一个商品池,达人可以反向通过选品池选择合适的货品和商家进行合作。
同时,今年618小红书进行了全域升级,实现了公域场、私域场、618中心场的全面打通,在达人直播、店铺直播、商品笔记、商城等多个交易场域都能感受到大促氛围。
在政策和流量扶持上,小红书也更加“声势浩大”:全域流量曝光扶持达到了50亿,并且对各个交易场域都提供了多种扶持措施,比如为商品笔记提供了至高单篇20万的曝光奖励,以及整体30亿的曝光流量池。
而跟小红书一样,同样为商业化烦恼的B站,也因为一个带货标杆的出现,大大提高了对电商业务的信心。
去年双11期间,新晋B站百大UP主Mr迷瞪直播带货累计GMV超4亿。在今年B站“618家装节”首场直播中,Mr迷瞪带货GMV也达到了2.6亿元。
这几年,B站不断完善着平台电商转化和带货基建。而今年618,B站带货业务又进一步提速,上线一系列与种草带货相关的新产品、新功能,比如“心动组件”种草产品。
此外,B站还推出了“星火计划”618特别企划,服务于商家618的投放需求,打通种草与转化链路。
除了小红书和B站之外,过去对直播“不感冒”的京东,618期间引进了头部直播机构“交个朋友”,在罗永浩的首场直播中,还拿出了一套6.18折的房产造势。
可以清晰地感知到,这几年直播间逐渐成为电商大促的主战场。而今年618,将是检验这几位直播电商“新秀”的一次大考。
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