快手商业化步入快车道

快手的好日子还在后头。

近年来，由于互联网红利见顶，短视频与直播赛道的竞争日渐加剧，头部玩家的流量焦虑持续加重，面临的挑战也越来越多。

在这种背景下，作为“短视频第一股”的快手，长期深陷亏损漩涡。数据显示，快手2022年第四季度亏损达15.5亿，经调整后亏损金额为4532万，而2022年全年亏损约137亿，经调整后仍亏损58亿。

依照以上数据来看，无论是单季还是全年，快手在2022年的市场表现都算不上乐观。

不过，令人惊喜的是，快手很快就凭今年第一季度的财报，直接刷新了外界对其商业化能力的认知。

5月22日，快手发布了2023年第一季度业绩报告。报告显示，今年一季度快手营收252.2亿元，同比增长19.7%，远超市场预期。

利润方面，经调整后净利润为4200万元，是快手2021年2月上市以来首次实现集团层面整体盈利。

用户方面，该季度快手的用户规模再创新高，平均日活跃用户达3.743亿，同比增长8.3%；平均月活跃用户达6.544亿，同比增长9.4%，用户规模正在强势扩大。

此外，有研究报告显示，今年快手的日活跃用户数量的年增长率将达到5%，有望在2024年用户规模突破4亿。

对比2022年的业绩来看，快手今年一季度交出的财报答卷相当优异。

这份最新的财报也足以证明快手不仅走出了亏损泥潭，而且还实现了用户和营收的双增长。

而这份沉甸甸的财报，无不源自于快手近年来围绕商业化生态的努力调整。

去年9月，快手成立了商业化生态委员会，主要负责电商、直播、本地生活、快招工等业务的商业生态建设，目前该委员会由快手CEO程一笑担任主席。

自此之后，快手不断加速商业化布局。在电商领域，快手在今年2月首次提出了全域经营的战略方向，开始从“短视频+直播”为核心的内容场域与以“搜索+商城”为核心的泛货架场域两方面发力，进一步打开电商业务的增长空间。

在快手的努力下，电商业务的活力进一步被激发，逐渐成为快手实现增长的重要引擎。财报显示，今年一季度快手GMV达到2248亿元，实现同比增长28.4%，而含电商在内的其他业务收入为28.34亿元，同比增长达到51.3%。

（图源：雪豹财经社）

从行业角度看，快手电商的增速也十分迅猛。数据显示，今年一季度，中国网络零售市场零售额3.29万亿元，同比增长8.6%。

此前，在快手举办的电商引力大会上，程一笑也表示，电商业务是整个商业生态的中心。

综合来看，电商业务为快手跑通商业模式提供了巨大的助力，未来必然会将投入更多资源发展电商业务。

众所周知，如今互联网用户流量增长即将到达天花板，各大平台的用户增长普遍出现放缓现象。

在这种情况下，快手要想将用户数量的年增长率维持在5%左右，必须全面提升自身的“造血能力”，在专注于电商业务的同时，寻找新的业务增长点。

而本地生活就是快手商业化发展过程中做出的全新尝试。2020年7 月，快手正式上线本地生活入口；2021 年 5 月，快手全面开放同城入口；2022年9月，快手组建了独立的本地生活事业部，并将其升级为与电商、国际化等业务同等的一级部门；不久后，快手开始招兵买马，释放出大量本地生活职位，逐渐完成内部员工体系搭建。

（图源：快手官网）

今年2月，快手选择了上海、哈尔滨、青岛作为试点城市，全力推进本地生活业务的单城“模型验证”。其中，青岛在开城仅50天内，日均GMV提升14倍，订单数提升12倍，本地生活下单用户数提升9倍。

这项数据不仅展现了单城模式的成熟“魅力”，还为快手验证了发展本地生活业务的可行性。

为了乘胜追击，程一笑表示，快手将在第二季度继续扩大核心运营城市数量，把目前以多个城市为重要据点的商业模式，快速复制到其他城市。

按照具体计划，快手将进一步拓展本地生活商品品类，在餐饮的基础上，增加酒旅、门票等本地商品，并拓展更多SKA（重点商家）品牌，助力更多品牌商扩大用户基数。

同时，快手也将继续激励达人创作优质内容，完善站内消费场景，提升用户的使用体验。

目前看来，快手所做出的行动和选择，无一不在说明其对本地生活业务的重视程度。对现在的快手来说，本地生活已经成为它彻底打通商业化道路的全新突破口，也是其在流量增长见顶的背景下，获取新增量的重要阵地。

2021年，我国互联网本地生活行业市场规模达到2.6万亿元，同比增速为15.1%；到2025年，其市场规模有望达到4万亿元。

另外，在移动互联网细分领域，本地生活的活跃渗透率已达到37.9%，仅次于地图导航、支付结算和手机银行。

面对这样一片蓝海，各大互联网平台都在深入本地生活服务腹地，抢占这个万亿级风口。

以快手的“老对头”——抖音为例，也在不断完善自身的本地生活服务布局。今年3月，抖音上线了一个商场频道，该频道属于抖音生活服务，与此前站内的美食、丽人等频道相同，都是用于展示商家信息，售卖团购券或代金券的消费频道。

近日，抖音又上线了酒店“日历房”功能，支持用户进行即时预订，推进本地生活服务实现全链路发展。

除了抖音，近期高德宣布与口碑正式合并，为阿里形成了以“到家+到目的地”为战略框架；而视频号开始内测售卖兑换券功能，加快到店核销、自提，以及同城上门配送场景的构建；小红书也推出了团购功能，正式入局本地生活市场。

相较于以上平台，快手的本地生活布局主打的是“由点到面、逐一铺开”，以稳妥为主。

面对如此情况，快手必须拿出更有力的武器，才能快速撬动本地生活万亿市场。

换句话说，在市场格局即将迎来巨变的大背景下，快手急需找到差异化竞争力，才能在本地生活市场站稳脚跟。

而随着快手实现集体盈利，其将迎来商业化的转折点，本地生活业务的盈利能力也会一路向好发展。

概括而言，商业化是各大平台发展的必由之路。快手只有跟随商业环境的变化，做出最合适的调整，才能在巨头鏖战的各个赛道跑出最好的成绩。

从当下的商业化竞争格局来看，快手和其他巨头玩家迈向新的竞争阶段，来到了比拼内力的当口。

在这场激烈的竞争中，随着优质的服务不断涌现，无论谁是最后赢家，对消费者来说，始终是一件好事。