慧博科技：如何做好618最后一波冲刺？TOP10的品牌选择它

  作为上半年最重要的电商大促节点，618这场战役正在高温上演中。

  从近几日各大平台发布的首波爆发期品牌消费战报/趋势看，各大电商平台、品牌都取得了不俗的成绩，验证了经济复苏后的消费潜力的加速释放。

  其中，在各大平台所揭示的TOP10排名的品牌中，慧博科技所服务的诸多品牌成功抢占增量，占据TOP3的品牌比例较去年增加超20%，进入TOP10品类排名的品牌也同比增长，多品牌旗开得胜，高效验证了慧博科技的全域用户资产运营管理能力。

  对于电商品牌来说，在大促期间如何更精准地获取目标用户，并通过优化投放/用户全周期运营策略实现降本增效，将直接影响此次节点大促的生意增长目标。

  为帮助品牌在即将到来的618最后冲刺期高效抢量，把握新一轮的增量机会，

  慧博科技也带来「618冲刺策略玩法包」，助商家通过应用这些方法策略推动品牌在大促关键爆发期的提前锁量、智能投放、高效转化！

一、「慧博雪鸮--智能分析平台」：一键洞察用户需求，快速优化决策

  大促期间，各种数据交织，数量庞大，电商商家需要实时跟踪分析店铺全量数据，方能及时优化运营策略，降低失误投放。

  这个时候，一个安全高效的数据分析产品是助力商家大促销量加速转化的关键利器。

  以【慧博雪鸮-智能分析平台】为例，通过数据分析模型，可以将一些有效的分析方法、分析思维产品化。借助慧博雪鸮-全域数据洞察能力，可以有效引导业务人员进行自助式数据分析，让数据分析能力极大提升的同时，还大大降低了数据分析的门槛。

  比如通过订单分析，可以分析大促某个阶段的订单总收入、ARPU、ARPPU、支付用户、客单价等指标，为营销决策提供全面数据支持；会员分析，可以直观了解大促周期内的会员用户到底有多少人复购，甚至可以更准确的分析用户使用产品的某个功能的相关数据，精准用户偏好，为提升会员用户粘性、优化产品功能提供决策支撑。

  大促期间，时间就是效率，时间就是金钱，如果由于业务和数据分析的割裂而拉长整个反馈链条，数据分析对业务的支撑作用就会大打折扣。

  慧博雪鸮-智能分析平台基于品牌全域数据融合的情况下，帮助商家快速的获取大促全域数据，及时反馈，提升转化。

二、站内广告投放效果追踪，抓住大促增量人群，推动交易加速

  大促期间，如何持续高效拉新？如何识别机会人群？如何提升店铺营销效率？

  站内广告投放效果追踪是助力商家获得更多曝光、触达潜在买家、提高销量的重要途径。

  不过，如何有效地追踪流量以优化卖家运营和提高销量却是令众多卖家在大促期间感到棘手的难题。

  卖家可使用【慧博雪鸮-站内广告投放效果追踪平台】获取店铺大促广告投放的点击与交易数据，进一步优化投放策略，通过对消费者全链路的持续营销活动，提升店铺持续增长。

（1）借助站外广告投放 用品效分析精准引流进店

  【慧博雪鸮-站内广告投放效果追踪平台】通过帮助品牌店铺建立品效联动优化模型，轻松持续识别品牌潜客，助力店铺持续引流拉新；

（2）精算并分析进店后站内 用户购买意向的细分情况

  【慧博雪鸮-站内广告投放效果追踪平台】通过打通广告与电商的关键行为，连通消费者在阿里站内外的全链路行为，以更低的成本撬动消费者更高的拔草意愿，实现站内站外真正有效的联动。

（3）加持站内CRM的互动+站外Retargeting手段的组合，进行品效联动的收割

  【慧博雪鸮-站内广告投放效果追踪平台】支持效果数据回流给到广告平台，效果数据回流形成反馈闭环，指导广告高效找回并精准多波次触达，未交易等关键细分人群，高效提升店铺销量；

  比如，识别进店未交易人群，进行站外全网广告的二次精准追投。通过差异化的素材展示+利益点吸引，将其二次引流进店，提升店内流失人群找回。（利益点样例：优惠券、会员卡开人群权益吸引等）。

  这个平台可以协助商家快速实现站内外广告效果投放追踪的管理，可以轻松掌握广告转化率以及营销活动效果，点击率以及落地的销售情况，同时也能基于广告投放效果反馈不断完善店铺会员资产画像，精准用户偏好，让广告主的投放策略高效触达核心目标人群，轻松赢得转化新增量。

三、使用智能AI，提前锁定/拔草目标人群，高效转化

  大促期间，精准触达是提升销量转化的关键环节。

  而短信、AI外呼、私域社群、卡片短信触达等方式成为大部分商家的选择。

尤其是AI智能外呼，从多家品牌客户往年双11、618大促的触达结果来看，相比较普通短信、站内消息等传统触达手段，通过AI外呼的触达能够带来10-30%的增量GMV。

  使用好智能AI，能帮助商家迅速提升响应速度，减少顾客流失率，再配合人工客服、私域1V1服务，客户体验更好，能极大的刺激复购转化。

  比如，通过慧博科技壁垒电商AI外呼能力，一旦有客户订单更新，企微工作台会主动提醒员工+发送挂机短信被动提醒客户，帮助商家在繁忙的大促期间实现全链路自动化主动加粉，提升加粉效率，解放运营双手。

  商家只需一键导入用户数据，AI智能外呼机器人即可自动对用户进行批量外呼，多倍提升外呼效率。

  对于高意向客户，AI机器人会自动添加客户企业微信，快速沉淀新客；对于明确拒绝的客户，系统会自动进行用户行为标签记录，避免后续打扰，影响品牌印象；对于未明确意向的客户，则自动发送挂机短信，二次提醒客户自主添加企微，安全性更高。

  如果商家遇到店铺内存量会员用户缺失手机号等关键信息的情况下，也可以通过慧博集客CRM「淘内密文自定义外呼」能力，只需要提供店铺会员在淘内注册的ID账号即可帮助商家快速实现精准的外呼任务，并受淘宝官方平台的全局管控，整个过程安全、稳定、合规。

  如果担心所发送的大促短信信息被消费者手机自动屏蔽，商家可以通过慧博科技新增的“AI智能短信防屏蔽”功能来降低防屏蔽率。

  “AI智能短信防屏蔽”功能是慧博科技基于10年营销服务与技术沉淀，引入先进的自然语言分析大模型，结合慧博首创的AI人工智能技术，针对不同手机厂商屏蔽策略进行突破，确保信息安全到达传递，操作简便，防屏蔽能力强，成本低、安全稳定。

四、使用互动玩法，提升会员与品牌的“双向奔赴”，引爆会员价值

  大促期间，互动玩法是商家用以提升销量转化、增强品牌会员粘性的重要运营手段。

  商家通过设置多种会员专属权益的互动玩法来吸引会员进入店铺活跃，提升店铺权重，释放会员专属价值。

  但市面上却存在着玩法、画面趋于雷同、重复的情况，对那些追求调性的商家而言无法体现差异化的品牌表达，缺乏新意的互动也会加剧用户的疲惫感，加速用户流失，无法帮助商家提升大促会员复购。

  商家可以通过【慧博雪鸮--互动营销平台--互动产品】来提升会员粘性，增加会员复购。

  慧博雪鸮-互动产品基于营销全链路，帮助商家逐步击破会员在大促不同生命周期阶段的痛点需求，通过将运营场景植入到用户的认知和习惯里面，从而帮助商家持续不断召回用户，并进一步培养用户的消费习惯。

  比如，针对此次618新增的“首购领好礼/满额领好礼”互动玩法，商家通过该功能配合618的大促权益，能有效的将店铺购买沉默用户首单激活，促进用户二次消费复购和提升店铺GMV。

  目前，慧博雪鸮-互动产品已超过60+种玩法，支持近30种自定义装修组件，灵活低成本装修品牌会员中心页面，并提供丰富预置会员中心模板，降低运营难度，能够满足商家在大促期间不同运营场景下的需求，通过不同阶段的差异化的玩法和消费者运营更能沉淀会员，引导复购，引爆大促销量。

五、结语

  目前，618大促已经过半，最后一波抢量冲击即将来临！无论是内容电商平台还是品牌商家，“查漏补缺”成为引爆大促销量的关键环节。

  通过借助不同产品能力，能有效助力商家降本增效，慧博科技也会全程陪伴客户商家，密切关注商家所需，及时提供服务，期待携手品牌客户一起创造经营增长新高峰，实现大促高效增长。

  慧博科技”2023星火计划“持续服务中，更多大促相关产品及运营、策略等服务可随时联系专属运营客服。

  祝商家618大促持续大卖！

【北京慧博科技 | 全域消费者数字化运营服务商】北京慧博科技有限公司是国内领先的全域消费者数字化运营服务商，致力于帮助零售企业打造消费者数字化生态，提升消费者资产价值。通过构建消费者数据管理平台，提升数据驱动力，赋能推广获客、营销转化、客户留存、复购增购、分享裂变、商品溯源、会员服务等不同场景，打造全域增长闭环，实现全局业务提升。