抖音电商组织调整 拆分为A、B两个组
6月15日消息,据《晚点LatePost》获悉,抖音电商近期做了一系列组织调整,旨在更高效地引入和扶持商品价格更低的产业带商家、白牌商家。
为了扶持中小商家,抖音电商曾在 2022 年7月成立了一个商家发展中心,与服饰、珠宝、食品等十多个行业运营组并列,各行业负责人均向时任抖音电商运营负责人木青汇报。据了解,当时日均销售额小于3万的商家被悉数划归至这个中心。在此之前,抖音电商完全依照行业做商家划分,不论他们的规模是大是小,是品牌还是白牌。
截自抖音App
2023年5月,抖音电商做了一轮新的调整——将现有的十多个行业运营组和商家发展中心打散,并最终分成了A 、B两个组。
所有品牌商家将进入A组,非品牌商家进入B组,每组再根据各自情况,细分成不同的行业做针对性运营。比如在珠宝领域,属于品牌的周大福会被划进A组,没有品牌的珠宝商进入B组。销售额高低将不再作为划分商户类别的评判标准。
A组由抖音电商运营负责人木青管理;B组由近期从字节商业化销售部门转入抖音电商的赵睿负责,他们均向抖音电商总裁魏雯雯汇报。
相比此前成立的商家发展中心,如今承担着相似功能的B组重要性有了大幅提升。它还设置了独立的策略团队,由原TikTok巴西电商负责人黄远健带队。
截自晚点LatePost公众号
与此同时,抖音电商还改革了针对商家运营的考核标准——以品牌商家为主的A组更关注GMV;以白牌商家为主的B组更看重订单量。
在此之前,抖音电商曾试图在不区分行业与商家类型的前提下,统一将目标重心放在订单量上。一位抖音电商人士透露,如果只关注GMV,业务团队就会把精力放在更容易做高销售额的头部大品牌和大主播身上;而可以带来单量、但销售额有限的白牌商家就会不被受到重视。调整之后,业务团队受新目标驱动,将加大对中小商家的关注。
据《晚点LatePost》了解,抖音电商还在今年3月成立了商品中心。这是抖音电商首次围绕 “商品” 组建的项目组,目的是为了提供更丰富的商品供给、制定卖货策略。在此之前,抖音电商主打短视频、直播内容推荐,这种模式对平台商品丰富度的要求相对较低。
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