云徙科技:618大促 品牌商履约速度怎么练成?
大促,对于品牌商而言,是一场关于效率、产品、价格、物流、管理等多个维度的较量。
随着新型平台的崛起,现在的大促除了传统的淘宝、天猫、京东、拼多多、唯品会等之外,越来越多社交电商、直播电商、社区团购等领域平台参与进来,渠道纷繁复杂。
那么,随着“全场景+全渠道”的大爆发,大促期间百万级、千万级订单量,企业各个渠道的众多库存商品是如何以最优的方式,被送达到消费者手中的呢?这不得不提到被众多零售企业青睐的“一盘货”。
01 聚:全渠道库存一盘棋
“一盘货”模式即在全链条数字化基础上,一个销售区域内包括线上线下的所有销售渠道共享一个库存,区域内每一个订单(BC一体)都能以更少物流次数、最低成本、最个性化和精准的服务完成履约。
一盘货首先讲究一个“聚”,它的核心思维逻辑在于对销售渠道重新整合,将线上线下所有商品库存放在一盘棋里布局,打通所有销售渠道以实现对全渠道的货物进行统一管理、统一分配。
如下图所示,品牌商的库存,经销商的库存统一放在区域,和零售商的库存,实现共享。品牌商和经销商一起帮助零售商服务终端消费者。
云徙科技“一盘货”解决方案
传统模式下,经销商在行业分工中主要负责物流、资金流和终端零售的管理。随着一盘货的实施,经销商从原先负责仓储物流的角色中解放出来,从“重资产”转向“轻资产”运营,把更多的精力和关注点从渠道博弈转移到以消费者为中心的终端零售管理工作上,逐步转化为服务经销商,用数字化的方式全力赋能终端零售。
02 分:一盘货的四层共享库存管理模型
零售行业终极的管理效率比拼,就是比谁的“库存周转天数”更短。
“聚”是把所有的库存聚合到一块,而“分”则是指货品究竟从哪个仓来发,核心是如何寻源寻配的问题。
云徙“一盘货”解决方案,通常会结合前端渠道售前在时效、品质、服务水平的承诺,采用四层共享库存管理模型,搭建销售渠道和仓储供应链的前后端协同运营体系,实现体验与成本最优。
1.账实分离库存模型:实物库存与逻辑库存分开管理;
2.供货策略:比例共享、区域共享、强制共享(滞销库龄、效期)、商品配额(针对销售组织、销售渠道、销售平台、客户进行库存额度分配,分配方式可指定批次分配、按比例分配、按固定数量分配);
3.渠道库存预占策略:预售订单(预售期不预占、发货预占)、渠道大促活动(活动政策:秒杀、特价、爆品等预留锁库,活动到期释放库存);
4.逻辑库存预占策略行业渠道订单预占(货权、批次、商品标签)。
03 618大促 品牌商履约速度怎么练成?
“一盘货”具体是怎么影响品牌在618的表现?
在大促模式下,“一盘货”用更少的库存,更高效的订单处理、更快速的物流,可以让品牌实现30分钟到货,甚至比外卖还快!
一方面,“多地多仓”帮助很多企业提升了订单的履约覆盖;另一方面,第三方资源提升了区域的发货效率。
以A品牌为例,它主要有2类商品,包括a商品2000件,b商品1000件,都是借助区域的“多地分仓”模型管理。
在618的预售模式下,品牌在各渠道预热,让消费者下预售订单。企业借助会员的标签、等级、退货率等标签,来判断哪些会员的订单先做预包,哪些会员订单可以往后延。
这时候,企业收集到的预售订单,就可以用WMS做预包,一般白天做订单,下午或次日到WMS做预包。做完预包后,当消费者在618当天支付完尾款后,物流一般可以做到次日达。此外,通过预包装的方式,也能降低品牌的库存压力。
许多品牌和第三方物流、配送机构达成战略合作后,模型更加快捷。
在做预包的过程中,品牌会对人群进行更精细化的筛选。当消费者下预售单的时候,就可以提前一天或半天,就把相应的货品发到消费者附近的快递柜,或者配送驿站。这就实现了30分钟,甚至10分钟到货,大大提高了消费者的购物体验。
无疑订单的履约时效越来越成为品牌商俘获消费者芳心的理由。
云徙一盘货通过对渠道中人、场、货进行重新整合,降低了库存成本、加快了货物周转速度,同时也能够提高市场反应能力,持续而稳定地为消费者提供优质的产品和服务,从而决胜大促!
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