携程入驻上海签证中心 与古巴签约上海首家签证合作

6月20日消息，携程上海签证中心主题门店于6月19日正式开业。据了解这是国内首家，也是唯一一家在签证中心内开设的旅游门店。该店涵盖携程全球签证办理VIP专享服务，借助便利的地理位置为出境人群提供一站式服务体验。

在近期发布的《2023暑期预订趋势洞察报告》中，携程数据显示，目前暑期出境航班恢复到超过疫情前五成以上水平，暑期出境机票搜索热度也超过2019年同期水平。而携程签证平台也预测，通过五一签证办理量恢复至2019年的近6成来看，今年暑期出境签证办理量有望超越2019年同期。

携程指出，从当前办理情况来看，目前暑期出境游以短线出行为主，日本、新加坡、韩国、泰国、马来西亚是暑期办签五大热门目的地。长线出行办签较多的国家有澳大利亚、英国；欧美大部分目的地因暑期预约不到表现一般。

图注：携程签证CEO张晨在四川中路客户服务中心店开业仪式上致辞

值得一提的是，6月中旬，携程与古巴驻中国领事馆签约合作。携程表示，携程作为古巴旅游卡上海首家合作伙伴，将发挥签证平台的服务优势进一步为中国游客前往古巴旅游提供便利。据了解，古巴旅游卡可等同于古巴签证，用户办理古巴旅游卡可在古巴停留90天；办理古巴旅游卡申请材料简单且费用便宜，通过携程最快1个工作日即可拿到古巴旅游卡。

根据世界旅游联盟等机构日前发布的《2023年上半年中国出境旅游市场景气报告》显示，2023年上半年中国出境游市场的景气指数超过2019年上半年水平。同时上半年各国签证政策也发生一些变化，尤其是许多国家签证办理的电子操作不断增加：如泰国由原来提交纸质资料，现改为在线提交及审核；如日本的单次旅游签证，在6月中旬陆续开始试点电子签。

携程表示，为紧跟出境游调整行动，携程在出境签证办理方面也在不断完善升级服务机制，帮助用户解决签证难题。例如携程推出的拒签全退保障、顺丰包回邮、一对一专人VIP服务等。据了解，携程目前在国内开展覆盖全球150个目的地的签证办理业务。上半年签证办理订单量恢复至2019年的五成左右，同比去年增长60倍。

图注：携程签证CEO张晨与上海古巴总领事梅来迪女士共同见证了双方签约古巴旅游卡销售合同

携程介绍，对于新加坡，其设立了专业服务团队为用户提供更便捷的一站式办签体验。借助携程国内线下门店优势，用户在携程办理新加坡签证，可支持国内用户到就近的携程门店递交材料；通过专业审核、便捷填表、在线拍照等一站式签证服务系统，用户办理新加坡签证时可以节省许多中间环节，更便捷递交材料。此外，携程还升级上线了包含签证+批文的越南旅游签证产品；据了解，业内此前只能办理批文，游客落地机场后办理落地签，如今平台即可实现一站式办理。

携程签证CEO张晨表示，“希望通过线下签证中心门店的落地，可以让更多的客人享受到办签的便利。同时携程也将发力将签证线下服务模式复制到全国。”

图注：携程入驻上海签证中心 四川中路客户服务中心店开业