美国网购人数涨幅380%，卖家仍有爆单机会

美国消费者逐渐成为网购的忠实粉丝。

近日，数字营销机构Adtaxi发布了一项研究结果，研究显示，自2017年以来，美国网购人数激增了380%，预计在2023年将有2.289亿美国成年人会参与网上购物。

从网购的商品类别来看，2023年最受欢迎的是服装，占比为67%，其次是美容和个人护理产品、健康和保健品、以及食品和杂货，所占份额分别为53%、51%、44%。值得一提的是，几乎将近半数的美国人表示会在网上购买房屋、新车或二手车。

此外，来自Adtaxi的调查还发现，便利性（79%）是驱使美国消费者进行网购的主要原因，价格和买家评论同样对消费者的购买决策发挥着重要影响，其中，有52%的美国消费者会在网购前会进行价格比较，51%的消费者会查看其他消费者发布的评论，另外还有46%的消费者会关注优惠券。

由此看来，如今的消费者已经体验到在线购物的好处，对其的认可度越来越高。正如Adtaxi研究总监Murray Woronoff表示的那样，“今年的电商支出很有可能创下历史最高水平，这并不奇怪，因为网上购物给消费者的生活带来了更多的便利、个性和购物渠道。”

目前来看，美国的在线购物逐渐火热起来，其电商零售额整体呈现增长态势，未来将有望突破万亿市场规模，这离不开美国消费者对网购的追捧。

其实就整个美国电商市场来看，显然这已经是一个成熟的红海市场了。各大电商巨头齐聚在此，纷纷展开激烈的角逐蚕食市场份额。但这也正好恰恰说明了美国是一个值得一试的电商掘金宝地。

一方面，亚马逊、Temu、eBay等电商平台坐落在美国，入驻其中的卖家数不胜数，这些卖家销售着来自全球各地的产品，不仅能够为消费者提供丰富多样、性价比高的全新产品，消费者还能淘到不少质量好的二手产品，大大节省了购物开支。另一方面，美国市场中不断完善的基础设施，尤其是物流配送时效的持续提升，更让消费者深深感受到了网购的便利性，提升了其对在线购物的满意度。

综合以上两点来看，未来的美国消费人口中，参与网购的消费者比例必然不会少，这也就意味着卖家们仍然存在拉新促活的机会。

不过，美国电商行业仍然是激烈的，越来越多的人嗅到了电商的商机，纷纷展开布局，各大电商巨头齐聚的美国自然是众多卖家眼里的香饽饽。

作为卖家，要想在激烈的美国市场中脱颖而出，就更需要费一番功夫，毕竟厮杀于红海之中，成功上岸并不容易。

根据Adtaxi的研究可知，51%的消费者会在购买前查看来自其他买家的评论，也就是说好评率高的卖家将更受美国消费者的青睐。

因此，卖家要百分百注重产品质量和服务态度，并提供完善高效的售后服务。值得一提的是，在Z世代逐渐成为消费主力军的时代，卖家要学会善用社交媒体渠道进行广告投放。此前，在国际购物中心理事会（ICSC）发布的一项调查数据中显示，85% 的Z世代消费者都表示社交媒体会影响到自己的购物选择。

（图源：ICSC）

此外，在持续性的全球高通胀冲击下，当前消费者普遍进入了消费降级的阶段，价格对他们来说也是一个重要的购买决策因素。因此，卖家要通过对其他同类产品进行竞品分析，从而制定一个最为合理的销售价格，并适当发放优惠券，满足消费者的“贪便宜心理”。

Adtaxi 执行副总裁Chris Loretto也指出了这一点，他认为随着通货膨胀的持续，财务问题也是消费者最关心的问题，简单的免费送货或在线优惠券可以促使消费者采取购买行动。

随着越来越多的人涌入电商赛道，红利快速增长的时代已经落幕，卖家要想在这条拥挤的赛道上持续向前奔跑，就必须在抓住消费者偏好的基础之上，把好产品质量关，做出品牌特色，提高用户忠诚度。