快手电商制定招商团长准入准出标准及管理规则

柏纳
2023-06-25 22:30

6月25日消息,快手电商公告称,为了给快手电商(域名为kwaixiaodian.com,以下简称“平台”)招商团长、商家、达人打造健康的合作环境,维稳良好秩序,平台现制定《快手招商团长管理规则》。该规则于2023年6月25日首次发布,2023年7月3日生效。

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截自快手电商《快手招商团长管理规则》新增公示

快手快分销招商团长行为规范分为业务运营和招商商品两个方面。关于业务运营:不得以任何官方名义进行宣传招商。不得引导商家和/或达人加入非快手电商的渠道或脱离平台进行线下招商。不得协助商家进行任何形式的虚假交易行为或自行实施虚假交易。不得强制或胁迫或采用欺诈等方式致使商家参加招商活动,强制商家报名活动天数等。不得进行恶性竞争行为。不得出现任何其他违规行为(如诈骗、威胁商家等行为)。

关于招商商品:不得审核通过损害用户、达人、平台权益的商品(如涉嫌售假、非正规途径流通的商品、涉嫌虚假宣传或违规内容的商品以及其他平台认为不适合推广的商品等)。团长招商商品不得出现商家不发货或商家跑路情况。团长不得招商有严重违规行为的商家和商品。

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截自快手电商《快手招商团长管理规则》新增公示

平台根据违规行为的情节严重程度,可采取包括但不限于以下处理措施:预警、关闭违规活动、关闭所有活动、封禁、清退团长等。违规情景包括滥发信息、虚假宣传、侵犯他人权益、违背服务承诺、扰乱平台秩序、威胁平台安全、商业诚信要求、运营要求不符等。

若团长不认可违规处理,可根据违规处理通知提示,在收到违规处理通知的7个自然日内通过客服进行申诉。申诉内容需包含:机构团长名称、订单ID;判罚原因;申诉原因及申诉证明材料,包括但不限于:聊天记录、截图、链接、照片、录音凭证等。

若不认可该违规处理,可在收到违规处理通知的7个自然日内发起违规申诉,未在申诉时效内进行申诉处理的,视为团长认可违规处理。平台将在收到申诉申请的7个工作日内给予团长申诉结果。需要注意的是,团长发起申诉并不影响平台已经做出违规处理决定的效力和执行、公示。仅在平台对团长发起的违规申诉做出申诉成功的认定后,平台会撤回相关处理决定。

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截自快手电商《快手招商团长管理规则》新增公示

快手电商今日同时发布了《快手招商团长准入准出规则》,2023年7月3日生效。

入驻要求为缴纳保证金2w;企业公司为独立法人,员工人数≥10人;其它电商平台团长业务相关经验,上传截图(需近30日结算金额大于10万);合作商家数量≥10,并提供合作协议;合作主播≥5人,提供公司签约主播合作协议或合作主播带货数据截图;供应链/基地类型:直播间或仓库场地数量≥3,需提供场地照片。前两条为必须满足条件;后四条满足其中1条即可,需提供材料证明。

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截自快手电商《快手招商团长准入准出规则》新增公示

当团长经营触发相应情形时,会进行平台清退。其中,针对入驻时间超过90天的团长,若连续3个月累计gmv≤100000元,将于当月1号发送清退通知,于该月15号收回团长权限。因业绩考核不合格收回团长权限后,有如下注意事项:团长权限收回前已产生的团长服务费可正常结算/提现;权限收回后,进行中的招商活动将做下线处理,待审核商品将自动驳回,推广中商品停止结算服务费,达人佣金恢复为普通计划佣金。自团长权限收回当日起,30天内不可再次申请团长权限,30天后自动恢复。若业绩考核三次不达标,第三次则永久收回团长权限,无法再次申请开通。

此外,因违反平台管理规范相关要求被平台清退。团长因违规被平台清退后永久不可再入驻。违反法律规定或因出现重大问题影响恶劣的,平台有权将团长清退。

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截自快手电商《快手招商团长准入准出规则》新增公示

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