支付宝处置盲盒违规经营行为 今年已处罚违规商家167个

7月4日消息，支付宝开放平台6月巡检公示发布。为保护消费者的合法权益，维护盲盒营销的良性产业发展，支付宝依据市场监管总局发布的《盲盒经营行为规范指引(试行)》和支付宝《小程序违规处理规则》，明确建立了健全的检查制度。对在盲盒经营商品或服务信息存在相关违法违规情形的支付宝商家，都会依法依规采取必要的处置措施。

2023年截至目前，支付宝已对违规的盲盒经营行为做了一批处置。共计拦截域名138个、处置违规小程序163个、处罚违规商家167个。

图片来源：支付宝开放平台官微

支付宝还举出了典型盲盒营销违规案例。一是盲盒营销“以小搏大”现象，例如交易金额和盲盒内商品价格相差较大，或同类盲盒的不同商品价格相差较大，甚至以盲盒名义从事或者变相从事赌博活动等行为。

二是虚假宣传行为，例如刻意夸大盲盒奖品，弱化"抽奖资格"标识，诱导用户购买盲盒产品。

典型盲盒营销违规案例-盲盒营销“以小搏大”现象

三是恶意欺诈消费者行为，例如发布虚假中奖通知，引导消费者认为填写地址后会收到奖品，实则消费者收到的是空快递，并支付高额到付邮费。

支付宝表示，希望通过加强治理此类行为，助推盲盒经营者增强自律意识和诚信守法经营，保护消费者的合法权益，维护良好的市场环境，促进盲盒相关产业健康有序地可持续发展。

值得一提的是，抖音电商今年5月份也发布公告称，针对盲盒商品、游戏服务等可能对未成年人造成影响的商品，抖音电商将增加相应的购买限制，如要求用户在购买时完成实名认证，或增加未成年人禁止购买的消费提示。