eBay张康：2022年通过eBay fulfillment运输商品GMV已达数亿美元

7月13日消息，eBay国际跨境贸易事业部物流总经理张康接受专访，介绍了eBay物流团队如何通过管理物流表现，帮助卖家提供零售标准的线上购买体验。

张康介绍，2018年开始，eBay就在推进物流管理，联合优质的物流供应商在全球布局，打造全球物流网络，为卖家提供“一站式”物流解决方案。从SpeedPAK，到eBay fulfillment by Orange Connex，推出的物流服务不断发展升级。

（图源：eBay官微，下同）

其中，eBay fulfillment by Orange Connex物流服务计划（以下简称为“eBay fulfillment”），于2020年9月eBay联合橙联推出。该计划向卖家提供端到端、“一站式”的仓配物流服务，在美国、英国、德国和澳大利亚主要站点国家实现投递时效1-2天的物流服务。

通过eBay fulfillment运输的物品还享有eBay平台保护, 平台会自动介入由于物流原因开启的纠纷，免去卖家与买家的沟通过程，最大程度上合理保护卖家的利益。此外，使用eBay fulfillment的刊登拥有专属标识，专属标识代表了可信赖的快速配送。

eBay还会为使用eBay fulfillment的卖家提供专属的促销活动、奖励活动等，带来额外的引流入口。eBay在英国站点（eBay.co.uk）举办的eBay fulfillment专属促销活动让相关刊登销售增长了2-3倍。

张康透露，2022年，通过eBay fulfillment运输的商品GMV已达到数亿美元，并且保持连年快速增长。2023年，预计这一数字将翻番。

SpeedPAK主要用于解决端到端物流服务时效不稳定的问题，为卖家提供稳定、快捷的直发跨境物流服务和售后体验。

这几年，SpeedPAK不断推出新服务以满足卖家业务发展需求，现已包括标准型服务、经济型服务、SpeedPAK mini、SpeedPAK freight等多种类型的服务，每年为超过数万家eBay中国卖家递送了千万数量级的包裹。

自上线以来，通过SpeedPAK发货的包裹已超过两亿件，标准型服务的平均时效达到8～12个工作日，在行业中是非常有竞争力的。

最后，张康表示，“未来，我们会继续携手合作伙伴，在物流枢纽加快打造升级物流解决方案，进一步帮助中国卖家提升国际物流时效。此外，eBay将持续创新多元化的物流解决方案，为更多品类的‘中国制造’产品出海提供支持，进一步释放中国供应链的优势，让更多品类的‘中国制造’更快捷直达全球消费者。”