知乎周源：AI终将服务于人，赋能于人，是人类能力的扩增

7月17日消息，知乎年度嘉年华活动2023年新知青年大会于7月14日至7月16日在北京751园区举行。在“盐Club”上，知乎创始人、董事长兼CEO周源发表了“我们都在乎”的主题演讲，表明知乎作为一家技术驱动的公司，面对人工智能的浪潮，将以所有新技术服务于人。

周源表明知乎作为一家技术驱动的公司，面对人工智能的浪潮，将以所有新技术服务于人。“我们拥抱AI，社区仍将以人为先。”

另外，演讲中，周源强调了“社区+教育”是一个更大的生态，知乎把职业教育作为第二增长曲线，推出独立教育品牌“知乎知学堂”，为新职人提供丰富多样的课程内容。在此基础上，知乎“知学计划”已进入内测阶段，将对更多有志于提供专业职业教育服务的机构和个人开放。周源在演讲中预告，知乎首次教育大会将于今年内举办。

图注：知乎创始人、董事长兼CEO周源

（图源知乎公众号）

值得一提的是，提及匿名功能下线。周源在演讲中表示，“我们在昨天下线了匿名功能入口，告别了这个十二年的老功能——既往不恋；用专业真实的身份去讨论、去分享，去发现——纵情向前。”

以下为演讲全文：

今年新知青年大会的主题是“造海”，不知道大家看到海这个意象会联想到什么？

大海会激发人的热情和雄心，在大海中航行，浪潮就不会停止。

我有个同事就叫大海 @李大海，他是我们公司的CTO，同时还是面壁智能的CEO。几个月以前，我们发布了“知海图 AI”大模型，是反应最迅速的中国科技公司之一。浪潮之下，大海最近特别有热情和雄心，整个人看上去年轻了10岁。

我还联想到，我曾经读过的一本凡尔纳的科幻小说《海底两万里》。今天的新科技是 AI 大模型，而在两百年前，在第二次工业革命，那时的黑科技是电。书中的鹦鹉螺号，就是一艘电动潜艇，凭借全新的科技制霸海底，带着人类探索了整个未知的海域。

人类的每一次科技革命，都是通过科技的力量，拓展了好奇心的边界。在对未知领域的探索中，完成一次又一次的认知升级。而所谓“浪潮”，就是时代的变化。知乎也是这样，在浪潮中不断找到发展的契机。

十二年前，知乎社区诞生于移动互联网的浪潮中，我们以问答讨论的形式创办了知乎。而在今天，AI 大模型技术正在创造新的技术红利，随着 AI 的发展，我们也在不断探索新的未知海域。

新知青年大会的主角不是AI，是人。知乎是一家技术驱动的公司，而所有的新技术都是要服务于人的。

电影《流浪地球2》里有句台词：没有人的文明，毫无意义。我们拥抱AI，社区仍将以人为先。几个月前，我在发现大会上说：AI终将服务于人，赋能于人，是人类能力的扩增。

人的特点就是烦恼会有点多。在今天，相对于新技术，人类对自己的担心会更多一些。

人是需要理想的，需要星辰大海的激发。人与人的互动交流会带给我们行动的灵感，它来自我们看过的传记，收藏的电影，来自你家里楼下咖啡馆里谈论的话题。

大家可能会说，哪儿有大海啊，现在感受到更多的都是压力。我们工作的、生活的、成长的，似乎多了很多的问题，我们是能彼此感受到的。

你们知道吗？几年前，我们在搞市场活动的时候，曾想过一句slogan“我们都是有问题的人”，但没敢怎么用，因为用户测试的反馈很多都是“你才有问题呢！”

但朋友们，谁会没有问题呢？知乎上不是全都是吗？但话说回来，在一堆问题里，找到自己的解答，收获能量和鼓励。这个过程还挺“知乎”的。

给大家举个例子， @Heshawn 是我们今年的新知答主，然后他有两个很厉害的身份，一是高考数学阅卷组成员，二是两本高考数学畅销书作者，他主讲的课程在全网有过亿次播放。

在Heshawn的自述中，有一句话让我印象深刻，他说：我是知乎 10 年的老用户，也是一个在教育行业工作10年的高中数学老师，可以说，我在知乎创作内容的过程，与我的教学经验积累和个人进步是同步的。

他说10年来，他的工作和知乎同步成长。你们知道我听到这话什么感受吗？做社区的人，压力都挺大的。每每听到这样的话，就特别回血。干啥都值了，没啥大不了的。洗把脸，起来接着干呗。

再举一个例子， @耗子领袖 也是我们今年的新知答主，认知神经科学博士。这个ID很有趣，我猜测是不是跟实验室经常和小白鼠打交道有关？

耗子领袖说自己是一个低产的作者，但其实他在专业领域的回答非常有质量。在我们每个人职业生涯刚起步的时候，都会有点迷茫。耗子领袖曾经是科研萌新的时候，也会遇上自己的问题。他说是知友们的赞同给了他自信和学习的动力。

我们从他的自述中还了解到，他在生活中有几次住院，一度经济窘迫，知乎的商业合作机会带来了些许帮助。这对我们其实也是一个鼓励，要知道我们商业化没少被骂，得知给大家带来了实际的收益，我们也很开心。道路是坎坷的，但我们会坚持走下去。知乎要做赚钱的好公司，就会给大家带来更好的收益。

我经常会听到一种说法，别扯那些情怀，没啥用。但我想说，人是需要情怀的。咱们知乎有句话“一代人有一代人的问题，一代人也有一代人的答案”。很情怀，也很真实。我们都在乎自己的工作和生活，我们也是工作和生活的解题人。

时代在变化，大家也确实会关注更多的问题。比如人口，大家关注生育率下降，很多人因此会变得更加的担心。但在今年的全国两会上，我们的李强总理也给出了有力的回复。有人问总理，我国人口增长减缓，担心人口红利会不会就此消失。

对此，总理说，人口红利既要看总量，更要看质量，既要看人口，更要看人才。我国接受高等教育的人口已超过2.4亿，新增劳动力平均受教育年限达到14年。

可以说，我国的“人口红利”没有消失，“人才红利”正在形成，发展动力依旧强劲。

拿 AI 大模型举例子，中国人自己的大模型虽然上线得晚，但中国的工程师还是非常厉害的，看到这些年轻人就会很有信心。而他们的背后，是过去十几年，高等教育和职业化所积累产生的人才红利。

比如这几位知乎答主， @杨军 是我们今年的新知答主、是机器学习、深度学习话题的优秀答主； @袁进辉 是他的好友，也是国内很热的大模型公司“光年之外”的联合创始人； @Trinkle 是OpenAI最年轻的工程师之一。

大众看到的只是ChatGPT的成果，其实相关从业者默默耕耘了很多年。行业在不断发展，知乎也成了AI工作者交流的乐园。袁进辉2012年就注册了知乎，在知乎上遇到了很多理念相似的同行。自己的想法也获得了理解，这是他在创业低谷中坚持下来的动力之一。

Trinkle是从高三开始玩知乎的，并且从知乎的问答中得到了建议学习React框架，后来他因为在强化学习方向的工作积累，收到了OpenAI的橄榄枝。

今年，ChatGPT大火，我们才发现原来知乎有那么多相关的从业人员，这是其它网络社区所未见的现象。

在知乎，不仅有专业人士的聚落，在兴趣、爱好，甚至是日常的生活分享，也产生了为数众多的领域。比如我接下来要介绍的几位新知答主。

@卫小妖GOGOGO，是毕业于美国的景观建筑设计硕士，在美国留学工作了10年，有非常精彩的职业履历。2021年，她选择辞职回国，很有勇气在30+的年龄选择gap year，一头扎进知乎美食领域的创作，短短一年的时间一跃成为兼顾影响力及商业价值的头部答主。

@言信Shayne， 十年前，他还是一个运动小白，在知乎看到了很多高质量的和跑步以及运动鞋相关的回答，并且在这里交到了很多好朋友，在知乎上交流、讨论和学习。

2016 年，因为加入了一家知名的运动公司，言信开始从热爱和分享的角度，把在社区学到的东西，收获的思考，再分享给更多的运动爱好者们。

在这个快节奏的时代，言信坚持长图文创作，他在跑步话题下的回答，帮助了很多人建立起正确的跑步运动体系。这也是言信最感骄傲的事。

@妤妈养育，这是一位7年的全职妈妈。她来到知乎的初心很简单，就是分享和巩固自己的育儿经验。在知乎，她帮助了很多人，收获了很多朋友和感谢。

2022年一整年，她心无旁鹜地在知乎创作，几乎当成了全职工作。这不仅让妤妈养育获得了2022年的新知答主，并且知乎的创作履历也在她求职的过程中发挥了作用。

这几位答主只是代表，事实上知乎还有很多类似的例子。他们的成绩当然与他们个人的优秀分不开，但还有一个因素，就是他们所热爱的领域有大量的相似群体。今天，我们既是个体，也是一群相似的人。

今天中国有一个正在快速成长的群体，他们普遍拥有良好的教育和职业背景，对世界有着自己的认知和判断，追求在工作和生活上的成长。

这个群体在中国已经超过4亿人，主要从事先进制造业和服务业，普遍接受了大专或以上的高等教育，具有较高的收入水平和消费能力。

这个群体就是新职人。在知乎上的新知答主，就是新职人在各个领域的代表。

早年我写下知乎初心中有一句：每个人都是某个领域的专家，知乎能帮助每个人去展现自己亮闪闪的一面。新职人是今天中国社会的支撑力量，也是知乎社区的主流群体。在知乎，就是和“新职人”在一起。

我相信一件事，在未来5年，最重要的变量就是，AI大模型带来的技术红利，和新职人带来的人才红利。

如果5月份大家曾在几个大城市旅行，可能会看到我们在机场、地铁等交通枢纽投放的“工作生活都在乎”的新广告。新职人在成长和生活两方面都“在乎”，而就“在知乎”，我们可以得到两方面的获得感。

我们在社区里看到很多对成长的渴望。曾经有知友说，有很多人生的重大抉择，都在知乎的搜索框里。大家可能注意到，每年的高考，知乎站内都会有很多的讨论，今年也不例外。今天我们看到，讨论的重心已经从“院校选择”悄悄转变为“专业选择”。

确实，每一个学子所选择的都不仅仅是一所学校，而是未来人生的职业之路。我们看到，和 AI相关的专业选择成为了今年的讨论热点。

今年六月与人工智能相关的讨论同比增长了152%。这不禁让我想起，二十几年前，我在高考报志愿的时候做出的选择，让我今天在这里，与大家相遇。

从这一次，到每一次，知乎一路与选择、与成长相伴相随。每年在知乎搜索与成长相关的教育、培训、职场、兴趣、技能、学历、资格等话题的用户持续增长。每个新职人都在知乎描绘了一张自己的成长的航海图。

在此基础上，我们推出了“知乎知学堂”的独立教育品牌，面向新职人提供丰富多样的课程内容。

今天，我们把职业教育作为了知乎的第二增长曲线，但我其实想告诉大家，“社区+教育”是一个更大的生态。有很多答主就问过我，有没有可能在“知乎知学堂”开课，把自己的专业知识和经验传授给更多的人。

我们觉得，这是一个好主意。我们的“知学计划”已经开始了一段时间的内测，即将对更多有志于提供专业职业教育服务的机构和个人开放。以后我估计我们不仅是评选新知答主，还可以为优秀的老师园丁喝彩。

“社区+教育”并不是简单的流量关系。真正的挑战在于，职业教育行业的数字化程度远远不够，知乎需要用技术能力去提升各个环节的效率。这个行业效率提升上去了，用户将是最终受益者。

知乎职业教育已经初具规模。今年一季度，知乎职业教育收入首次破亿，并且形成了品牌矩阵。这里不展开说了，但可以预告一下，我们将在今年内，举办知乎首次的教育大会，届时，会有更多好消息和大家分享。

工作生活都在乎，前面讲了很多工作和成长的事情，下面来讲讲生活。

今年，大家的生活一定发生了很多变化。在疫情过去之后，从家里走出去，不管是去和家人朋友聚餐，还是到户外去拥抱大自然，重新焕发的社会活力也逐渐转变为对商业增长的预期。

我最近和很多消费品牌的创始人交流，能感觉到，他们对经济的信心很多就来自于新职人对品牌的信任和选择。我和他们说，做品牌最重要，也最难的，就是选择和谁站在一起，以及如何走进他们的生活。

新职人对于很多品牌和商家来讲，是一群熟悉的陌生人——他们天生的消费能力和圈层影响力，几乎是每一个品牌所追求的。

同时，新职人也渴望有品质、有科技、有内涵的品牌走进他们的生活。他们在乎“选”的过程，在乎一件好物给生活带来的新体验。

以今年618为例，知乎上关于“如何选购商品”的提问同比增加了155%，大量用户在知乎寻找好物消费答案。截止5月底，知乎618相关内容量环比增长272%，搜索量环比增加240%。

成为新职人的“生活之选”，需要社区中的专业讨论。知乎答主，最大的特点就是专业。Professional is Power，专业就是力量。在发现大会上，我们重新诠释了PU的意义，即 Professional User - 专业用户。

之后，营销圈里很快就出了一个新名词：KOP，意思是Key Opinion Professional，意味着在专业领域进行背书的能力——我认为，以专业去创作，比拿创作当职业，更有价值。

同时，创作也不仅限于问答，通过短图文“想法”分享生活的所见所闻，所思所想，是社区中呈现的新趋势。过去一年，想法创作量增长很快：今年上半年想法每日的内容量同比增长了89%。

通过专业、职业来进行创作的创作者和泛滥于各个平台的“网红”是不一样的，他们的分享更真实，更贴近生活场景，比如更看重科技品质、提高便利、节省时间等特点。

一个人的生活日常，往往能给另外一个人带来无穷的生活灵感——我相信随着新职人的成长，会出现很多新的沟通方式。

我们很想让更多好品牌、好产品，能够在知乎，和新职人站在一起，走入大家的生活。每年的“好物100”的社区评选就是这么一个舞台。

今年，我们想向一切好品牌发出邀请，请你们来做大家的生活答案。这个榜单仍然将由社区 PU 进行专业评选，并在9月的知乎商业大会上揭晓初选，10月，发布年度好物100终选榜单。

现在，所有品牌都可以报名参加这个评选，成为大家的“生活之选”。

去年回港上市的时候，我写道：互联网行业需要找准自己的定位，更好地满足社会需求，才能实现企业永续经营。曾经有朋友就这句话问我：知乎满足了啥需求？

今天我们的答案是：社区与时代共振，在技术红利和人才红利的时代背景下，知乎要和新职人站在一起，服务好新职人在成长和生活上的需求。

讲到这里，我还想再分享一些社区小的变化：

我们在今年4月份推出了新的“小蓝标”认证，也就是专业身份认证。过去的三个月时间，小蓝标还挺受欢迎的。这些获得了认证的知友很多都来自知名企业、院校或机构。

他们在获得“小蓝标”认证后，凭借专业的内容创作，关注量和互动得到了提升，其中认证前后互动提升超过了10倍。

这充分说明了，身份是社区凝聚的基础，也是内容带来信任的条件。希望更多人都喜欢这个功能，让专业和真实更有力量。

经过团队的一系列努力，我们上线了全新的快速认证通道，包括企业邮箱、企业微信、钉钉和飞书的名片认证。我们将首先支持400家企业的邮箱快速认证通道，并将尽快拓展到更多企业，覆盖更多的新职人。

另外，我们在昨天下线了匿名功能入口，告别了这个十二年的老功能——既往不恋；用专业真实的身份去讨论、去分享，去发现——纵情向前。

回到今年的主题“造海”。我们常把知乎比作一艘大海上探索的航船，每个知友都是船上的探险家。大海充满了未知，但也蕴含着无穷的宝藏，等待着我们的发现。

在旅途中，我们会在复杂的湾流中选择新的航向，做下人生最重要的决策，也会碰上一连串岛屿，让我们尽享生活的乐趣。

当然，对我们而言，总有新知海岸等待着我们，不断前行，追寻自己的解答。

知乎要做的，就是和“新职人”一起成长，一起发现，一起“造海”，一起寻找每个人的“新知海岸”。

十二年一路走来，今天有很多PU选择成为一名专职的知乎答主，因为在知乎的创作可以带来可观的收入。同时，也有很多PU，就像前面我分享的故事，他们仍然偏重发展自己的事业，兼顾在知乎的分享。

无论是把创作当职业，还是用职业来创作，我们欢迎所有的“新职人”，我们对此都非常支持，都很在乎。

谢谢大家十二年来的一路同行，谢谢大家十二年来的包容、批评和鼓励。知乎将不忘初心，继续乘风破浪，去发现更大的世界。