小红书推出探店合作平台
小红书本地生活业务进一步推进了。
近日,小红书上线了“探店合作中心”。
详细来看,商家发起探店合作计划,博主报名通过后,到店体验发布笔记,发布需添加相关门店或商品,用户浏览博主笔记时可直接通过购买入口下单。
活动主要面向在5-6月入选探照灯计划,或粉丝量≥1000且账号健康的博主。参与探店合作的博主,可以获得包括玩转免费餐食置换、解锁佣金福利、专属流量扶持在内的福利。目前,首批探店合作仅在北京、上海、广州、深圳四座城市展开内测。
(来源:小红书土拨薯)
博主合作履约,需要点击首页+号,进入“添加商品-探店合作-我的合作Tab”即可查看到当前所有合作中的推广商品,关联商品并发布探店笔记即可。
另据官方说明,如确认合作后,博主超时未发布笔记,违约将会影响博主的合作诚信分和后续的报名权限。计划上展示的商品时可推广商品,具体的免费餐食标准以计划上免费餐食后的补充说明文案为准,或以与商家的联系沟通内容为准。
另外,“土拨薯”公布的其他探店福利还包括:7月13日支持免费餐食置换;7月15日上线CPS佣金计划;7月20日开始展示佣金收益(前几天的佣金也会计入)。
今年以来,小红书对本地生活愈发重视。4月份,小红书开设了官方账号“土拨薯”,以帮助用户挖好店、扒好货,账号主要发布内容运营、扶持措施等内容。4月20日,“土拨薯”发布了“食力发店计划”,激励更多本地生活到餐商户和服务商入场。
同时,账号发布了“探照灯计划”助力本地美食探店博主。5月4日,小红书还上线了团购功能,新增到餐部分。
小红书不断加码本地生活,无疑在寻求更好的变现效果。
那么,小红书的商业化变现的难题是什么?首先,我们需要了解小红书的商业模式。小红书的主要盈利模式是广告+电商+增值服务广告,换句话说,小红书的主要收入来源于广告收入。
实际上,小红书的广告业务收入占比很高,仅2020年就高达80%。这也意味着,随着互联网广告市场缩水,小红书的业绩风险将会加剧。进军本地生活、开展探店合作或许是小红书寻求变现的一种有效方式。
根据前瞻产业研究院数据,2021年,我国互联网本地生活服务行业市场规模达到2.6万亿元,同比增速为15.1%。到2025年,市场规模有望达到4万亿元。
随着本地生活的入局者越来越多,各大互联网平台对本地生活的竞争从未间断过。
2018年,抖音开始搭建本地生活项目团队,探索本地生活服务。2020年12月,字节商业化部门成立了“本地直营业务中心”,专门拓展本地生活业务。今年3月底,抖音旗下模仿小红书的图文类生活方式应用Lemon8,登上了美国APP Store下载总榜的Top10。
2020年,快手也早就开始了本地生活的探索。2021年,快手宣布加速本地生活业务布局。今年年初,快手APP内上线美团小程序,用户可以直接在快手下单购买团购券。
阿里也在加速本地生活业务的进程。今年3月,有消息称,高德召开内部会议宣布,和阿里旗下本地生活的到店业务口碑正式合并。未来,阿里巴巴旗下所有的本地生活到店业务将统一整合在高德地图的入口中。
在本地生活业务上,到2022年一季度,美团外卖在外卖领域的市场占有率达到70%,外卖业务贡献的营收为241.56亿元,同比增长17.4%。
去年12月底,美团上线“美团圈圈探店”小程序,邀请达人探店,试水短视频探店种草。当前,美团还在短视频+直播方向发力。今年2月,美团重新内测外卖直播,升级短视频。2023年,视频化成为美团到店业务的重点项目之一。
(来源:电商在线)
小红书方面,早在2019年,就上线了门店pol详情展示等本地生活相关的配套功能,但仍然停留在创作者内容层面分享,没有太多官方声音。2020年,首批在200家民宿中开放预订入口,完成网红民宿的交易闭环。2021年,顺应露营、周边游等消费热潮,小红书上线了酒旅预定功能。
无论是抖音、快手,还是阿里、美团等平台,都在争夺本地生活这块蛋糕。与此同时,抖音、美团等平台均有流量优势,并通过低价策略占据了相当高的市场份额。对小红书来说,这无疑是场硬仗。
在进军本地生活业务上,小红书会面临什么难题呢?据极客公园报道,一位抖音服务商负责人曾谈到,小红书最难的是向商户证明流量是有效的。尤其是,新的平台意味着新的内容呈现方式,商家又需要再次付出学习的成本,花更多的钱砸到营销中,但“现在本地生活服务最不缺的就是渠道和流量”。
不过,小红书在“种草”能力上的先天优势,为其线下交易提供了发展空间。对小红书来说,如何寻找更多订单转化流量,推动本地商家的订单转化,或许是破局的关键。
从小红书上线“探店合作中心”中,我们可以窥探到当前探店业态的火热。
探店是社交平台发展催生的一种经济新业态,两端连接着商家和消费者。对于商家来说,探店采取生动的现场感和体验感,吸引消费者关注,进而使商家获得更高的曝光率,助力商家获客。
不过,探店业态也存在各种乱象。例如“霸王餐”“虚假种草”等问题,消费者根据探店达人的推荐去“拔草”,后续体验感却很差。针对部分探店博主虚假宣传等现象,若不加以遏制,不仅商家、达人的利益受损,失去用户信任,而且也会阻碍探店业态的发展。
针对此类问题,今年2月,抖音生活服务出台了行业内首个《餐饮探店规范》,明确商家和达人在探店合作中的行为规范和权利责任,并在大连、武汉、宁波、哈尔滨、西安、长沙、成都、南京等8个城市先行试点。
《餐饮探店规范》规定,禁止商家和达人对商品进行虚假夸大描述、超范围宣传、虚构商品来源背景等虚假宣传行为;要求达人必须真实到店拍摄,禁止搬运、加工剪辑网络素材、三方素材冒充探店,发布虚假探店内容。
违规行为一经发现,将按照《生活服务创作者违规管理规则》,处以警告、下架视频、账号降级、封禁投稿等处罚,影响商家、达人在平台的综合评分,消费者也可通过视频举报向平台反馈。
(来源:中新经纬)
小红书作为达人探店的传播平台,可以借鉴抖音,出台相应的探店规范准则,保障消费者的利益,提高用户对平台的认可度,增强用户心智。
毫无疑问,探店规范能够更好地规范商家和达人的经营行为,促进行业健康发展。未来,探店业态的不断完善和规范,将能够提升商家和平台的服务质量,促进市场更加繁荣。
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