满帮旗下网络货运品牌满运宝升级服务体系 推出“四个全程”服务

7月20日消息，满帮集团旗下网络货运品牌满运宝近日全面升级服务体系，推出“四个全程”服务即货物运输全场景追踪，货损纠纷等全程保障，新用户操作全程一对一服务，运费支付进度全程可视化。

据介绍，借助网络货运的优势和数年沉淀，满运宝已经构建了一套完整的运力交易数据链，形成业务流、信息流、资金流、票据流、货物轨迹流的“五流合一”数据体系。

图源：北京商报

数字化转型是目前中小企业面临的一项重要课题，而如何做到降本增效则是大家最为关注的焦点。依托满帮集团海量运力资源，在满运宝上，中小企业的发货需求可以快速得到平台司机的响应，减少了公司自行购置车辆和配置人力的费用，做到成本可控。

在保障中小企业的利益方面，满运宝为每一个企业用户提供额度为2万元的货运保障。场景覆盖货损保障、加价保障、倒货保障和延误保障。货物在运输过程中，一旦出现相关的货损纠纷等，满运宝将在第一时间由专人介入处理，进行核实和赔付。在最大程度降低企业损失的基础上，更好的维护了企业自身权益，提升交易安全感。

图源：北京商报

满运宝相关负责人表示，“成立六年来，满运宝在不断根据用户需求进行服务的升级，希望通过将细微之处的调整不断的渗透到每一个服务环节中。比如升级智能客服满小宝提升服务能力和效率，在出现货物延误、货损及相关纠纷时，加大用户体验层面投入，推出“闪赔”服务，提升理赔时效等等。”

据满运宝方面的统计数据显示，从2021年1月到2023年4月，已有超26万家中小企业前来入驻。

值得一提的是，满帮集团近日还对外宣布，全面升级价格治理机制，上线“火眼金睛”产品。该产品充分利用大数据和算法技术，深入用户运营全链路，对低价进行提前预测、快速识别、智能分析、自动判断，并将解决方案及时触达货主和司机，提升司机找货效率。

数据显示，今年以来，满帮平台日均触发阻断去重货量超过4万单，重货率下降了30%。触发低价提醒日均货量近5万单，发货后价格优化日均货量达3万单，价格优化率达到了7.5%。

图源：物流指闻公众号