亚马逊正在重组生鲜杂货店业务 取消其“区域领导”角色

7月27日消息，据媒体报道，亚马逊公司正在削减其生鲜杂货店的部分工作岗位。该公司表示，正在重组美国亚马逊生鲜店的店内人员配置和运营模式，从而取消其“区域领导”角色。区域领导是较低级别的管理职位，职责包括监督特定商店部门和协助培训新员工。

亚马逊发言人杰西卡·马丁在一份声明中表示：“像任何零售商一样，我们定期评估商店的组织需求，并做出决策，以提高员工的效率并提供客户价值。” “因此，我们决定改进店内人员配置和运营模式，以更好地为我们的客户和团队服务。”据官方介绍，亚马逊在八个州和华盛顿特区拥有44家生鲜店。

亚马逊表示，受裁员影响的新员工可以在公司内寻找新职位或接受遣散费。

（图源CNBC官网截图）

自2007年推出生鲜配送服务以来， 亚马逊就决心进军食品杂货领域。2017年，亚马逊以137亿美元收购高档杂货商Whole Foods Market，这是亚马逊有史以来最大的一笔收购，引起了历史性的轰动。

在推出一系列针对传统购物者的Go无收银商店和Fresh连锁超市后，该公司的杂货产品组合变得越来越复杂。今年早些时候，亚马逊表示将关闭一些Fresh and Go商店，作为首席执行官安迪·贾西 (Andy Jassy) 控制成本努力的一部分。贾西表示，亚马逊在实体杂货领域的战略是找到一种更能与顾客产生共鸣的模式，以及“我们喜欢的经济效益”。

图注：2023年1月亚马逊CEO安迪·贾西发布全员信，称公司计划裁员超过1.8万人

（图源亚马逊官网截图）

亚马逊表示，要想拥有成功的实体杂货业务，该公司必须在全食超市之外建立业务，拥有一系列能够规模化的商店，同时还可以根据选择、价值和便利性进行定制。

亚马逊生鲜公司启动了历史上最大规模的裁员计划，自去年底以来裁掉了大约27,000名员工。据了解，此次裁员的一部分包括食品杂货技术以及Fresh和Go部门的员工。