阿里巴巴国际站:引入新技术升级跨境交易资金服务

电商报
2023-07-28 15:45

阿里国际站数字外贸服务又又又升级!这次轮到了跨境交易资金服务。

7月27日,阿里巴巴国际站表示,此次跨境交易资金服务升级分为两部分:首先是面向阿里国际站商家的在线交易信用保障服务进一步升级。不仅信用保障额度扩大,更围绕当前外贸商家头痛的信用卡拒付、退货等问题提供了专门的服务。当然,升级的同时,交易担保、到货保障等基础保障仍然会向所有阿里国际站商家开放,提供多种服务选择。

此外,专门面向全行业所有外贸商家的B2B跨境收汇服务Alibaba.com Pay也同步升级,拓展了更多创新的数字外贸场景,让跨境收汇款更为便捷灵活。

format-jpg(图:阿里国际站交易金融业务负责人汤红霞)

“Alibaba.com Pay的核心优势就是更懂B类贸易、智能协同高效,跨境提现最快秒级到账。”阿里国际站交易金融业务负责人汤红霞介绍称,Alibaba.com Pay在各个环节中引入了智能化技术,再加上与外管局、海关、各大银行等机构的对接,解决了信息的自动获取匹配,实现全链路智能协同。

今年以来,阿里国际站持续引入新技术,加速运用AI等新技术帮中小企业降本增效,获得生意增量。而此次资金服务升级,是今年以来继外贸生意智能工作台OKKI、B类跨境直播、跨境物流之后升级的第四项数字外贸服务。

具体来说,阿里国际站升级后的在线交易信用保障服务主要有这三大新变化:

1、信用保障额度扩大,最高提升至4倍。

2、针对外贸商家普遍头痛的信用卡拒付问题,专门提供了升级后的拒付综合服务,不仅能提供专业的抗辩服务,额度更是从每季度2000美金提升至12000美金,也就是说在此金额范围内,如果国际站判断商家无责,即使商家抗辩失败,平台也会赔付商家。

3、针对外贸中的退货难题,提供“无忧退货”保障服务。如果买家因质量问题发起退款,在一定额度内由平台负责处理退货问题,承担退款费用,国内卖家全程无需介入,也无需退回货款。

目前,阿里国际站已经在24个国家和地区建立了合作海外仓,可以支持本地退货。

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据悉,如果商家使用了这些服务,能有效提高海外买家的信任度,提升商品复购率,获得生意增量。据测算,阿里国际站上支持“无忧退货”的商品,复购率比其它商品至少高13%。

不仅是阿里国际站商家可以获得此次跨境交易资金服务升级的好处,面向全行业开放的跨境收汇款服务Alibaba.com Pay同样变得更强了:场景更多、速度更快、便捷普惠。

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据悉,8月阿里国际站还将启动第一届资金节,在上海、广州、深圳、义乌、厦门、济南、郑州等七个城市举办资金服务峰会,通过“送服务上门”,方便更多中小企业了解数字外贸的跨境交易资金服务。

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