抖音电商治理服务商冒用平台名义

柏纳
2023-08-01 10:43

8月1日消息,抖音电商日前公告称,平台近期发现部分服务商有冒用平台名义违规行为,具体包括但不限于:

以“抖音服务商”、“抖音电商服务商”、“指定服务商”、“官方服务商”、“区域服务商”、“合伙人”等相同或类似名义进行宣传,并印发物料等进行商业活动;或自制授权证书、且对外称抖音电商官方认证的服务商,违规开展授权业务;以“抖音电商商家小二”名义,谎称帮助商家排查流量问题,使用“平台官方指导”字样骗取商家合作;未经平台授权或许可,使用平台与关联公司的名称和Logo,包括但不限于字节跳动、字节系、抖音、今日头条、抖音电商、抖店等;自行制作物料(易拉宝、宣传单、宣传册等);或者自行开展的活动(营销会、体验会等)。

format-jpg

截自抖音电商关于服务商冒用平台名义的治理公告

抖音电商表示,以上违规行为给平台品牌形象造成负面影响的行为,严重损害了平台的品牌名誉,同时侵害了消费者权益,给平台生态带来了恶劣的影响。

为保护消费者权益、维护平台经营秩序,即日起,抖音电商将对该类违规行为进行集中专项整治。此类问题一经发现,平台将根据《抖店服务市场服务商违规管理规则》视违规情节严重程度,采取包括但不限于扣除违规积分、下架所有服务、扣除保证金、清退服务商等处理措施。

format-jpg

截自抖音电商关于服务商冒用平台名义的治理公告

此外,抖音电商7月26日起还针对部分商家假开窑、仿冒大师作品、批量生产的产品宣传为孤品等商品描述不符的虚假宣传行为以及创作者在直播间以摔盏等噱头,不当博取关注行为开展专项治理。抖音电商日前还发布了关于对"建盏"类目下假开窑等违规行为处罚公告。

1、该内容为作者独立观点,不代表电商报观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
2、电商号平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
3、如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn
相关阅读
5月31日消息,今日,电商发布“点亮行动”专项治理公告。根据工作要求,平台将治理重点主要聚焦于对平台自身的合规要求和加强对平台内经营者身份信息的管理、核验、公示。平台将严格落实对营业执照、行政许可、备案、审查批准、强制性产品认证等资质信息的核验、登记和公示等义务。平台将加强对使用伪造、变造、冒用、过期、未及时变更等无效证照情况的检查,相关问题一经发现将严肃处理。
今日,电商发布关于“违规发布第三方信息及诱导站外交易”专项治理的处罚公示第二期。
2月21日消息,为保障“38女王节”活动进行的平稳顺畅,平台治理侧提前将经营中常见的一些违规场景梳理成“规则避坑宝典”。据了解,此次女王节活动报名时间为2022年2月8日-2022年3月8日,活动时间为2022年2月26日-2022年3月8日,参与对象为所有符合条件的小店商家、达人、跨境商家。而好物直播间有机会获得流量资源扶持和货品补贴及“38女王节”活动主会场展示。
8月9日消息,电商发布通知称,近期平台接到较多用户投诉,经排查发现,部分商家/创作者存在直播源弄虚作假、违规发布第三方信息及诱导站外交易等违规行为。平台将定期对外进行统一公示。7月共计处罚商家/达人共计849 家,其中清退507家,停业整顿三天183家,清退达人159位。
根据公告,电商表示波士顿龙虾、奥走澳洲龙虾、皮皮虾、小青龙、梭子蟹等海鲜水产类商品详页信息、直播间话术不可宣传“包活、保活”,建议宣传“保鲜不保活”。另外,多种蟹类包括盘锦河蟹、梭子蟹、闸蟹、青蟹等品类商详页信息、直播间话术不可宣传“满膏、满黄”等极限词用语。商家若有违规行为,平台按照细则、细则条例进行处罚。
5月14日消息,据电商负责人透露,过去一年,电商治理了超过8000个虚假营销账号,清退相关账号超1200个,创作者违规率下降了36%。
若发现商家参与超值购平台补贴活动时违规套取补贴金额谋取利益的行为,电商将根据违规情节轻重采取相应措施。
6月22日消息,电商日前公告称,平台近期巡查发现部分商品存在借热点事件违规营销的情况。根据平台相关规定,平台针对此类情况进行了专门治理,对商家商品进行检查,清理违规商品,本次共处置违规商品51个,清退违规商家12个。平台将不定期对店铺开展抽查和检验工作,如若发现商家违规将从严治理治理手段包括但不限于清退、冻结货款、关闭电商权限等。
具体违规行为包括直播间背景使用世界杯官方标识,未经授权进行虚假宣传,售卖未经授权生产的世界杯特许商品,使用世界杯商标、标识图形变异、品牌变形词、衍生词等。