亚马逊虚拟医疗服务Amazon Clinic拓展至全美

8月2日消息，亚马逊宣布其虚拟医疗在线服务Amazon Clinic现已向全美50个州和华盛顿特区的客户开放。除了在34个州提供基于消息的咨询外，Amazon Clinic现在还支持全国范围内的视频通话就诊。临床医生将提供建议的治疗计划，其中可能包括处方药。客户可以选择在亚马逊药店免费送货或在任何其他药店配药。

截自亚马逊新闻发布室，下同

去年11月，亚马逊正式推出Amazon Clinic，这是一个虚拟的医疗健康店面，汇集了来自全国的远程健康提供商的临床产品，为20多种常见病症提供虚拟护理，例如过敏、痤疮、脱发、头皮屑、湿疹等。

Amazon Clinic为客户提供7x24小时直接通过官网或移动应用程序联系临床医生的服务。客户可以选择最符合其时间安排和预算的第三方远程医疗提供商，然后直接联系临床医生，每个远程医疗提供商都经过了亚马逊临床领导团队的临床质量和客户体验评估。

Amazon Clinic首席医疗官兼总经理Nworah Ayogu表示：“通过创造透明、简单的医疗保健体验，我们希望让人们更容易获得医疗保健服务，同时，我们正在通过帮助客户以最方便的方式获得他们需要的护理和药物来实现这一目标。”

近几年，亚马逊一直在投资医疗保健业务。2019年，亚马逊推出一项名为Amazon Care的远程医疗服务，当时它只是一个试点项目，面向西雅图总部及附近的亚马逊员工，提供虚拟紧急护理服务、免费远程医疗服务、收费护士上门检查及疫苗接种服务。

2022年2月，亚马逊宣布开始向全美亚马逊员工及其它公司的员工提供远程医疗服务。当时亚马逊当时表示，通过亚马逊护理应用程序进行的面对面护理已经在波士顿、达拉斯、洛杉矶、西雅图和华盛顿特区等主要城市推出。不过，2022年8月，亚马逊健康服务高级副总裁Neil Lindsay在公司电子邮件中宣布，亚马逊将在2022年12月31日之后关闭远程医疗服务Amazon Care。

2023年2月，亚马逊宣布完成对1Life Healthcare的34.9亿美元收购，后者是One Medical的运营商。One Medical在美国的26个市场经营超200个医疗办公室。完成收购后，亚马逊将大幅扩大其医疗健康业务并进入实体医疗诊所领域。

图截自CNBC网站