国家邮政局发布2023年7月中国快递发展指数

8月7日消息，国家邮政局发布2023年7月中国快递发展指数。经测算，2023年7月中国快递发展指数为352.3，同比提升27.9%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为388.2、560.5和203.8，同比分别提升8.8%、66.5%和0.9%。发展趋势指数为65，同比略有下降。7月，业务规模平稳增长，服务质效明显提升，枢纽网络加快建设，出海能力有所增强。

2021年7月-2023年7月中国快递发展指数；图源：国家邮政局公众号

7月，快递发展规模指数为388.2，同比提升8.8%。从分项指标看，预计7月快递业务量将同比增长8%左右，业务收入同比增长6%左右。7月，行业保持良好态势，业务量连续5个月超百亿件，总体运行较为平稳。

7月，快递服务质量指数为560.5，同比提升66.5%。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为82.9分，同比提升1.3分。重点地区72小时准时率预计为84.3%，同比提升6.7个百分点。7月，快递企业加大安全生产保障力度，积极应对降雨天气带来的挑战，保障寄递服务维持较高水平，服务质量指标均有所提升。

7月，快递发展能力指数为203.8，同比提升0.9个百分点。一方面，干线运输能力增强。铁路运输方面，快递企业加快推进与高铁双网融合，开通“成都=昆明”高铁快运专列，中远程多方式运输能力有所提升，城市圈之间生产要素高效流通渠道进一步完善。航空运输方面，行业自有航空公司开通“鄂州=法兰克福”“广州=金奈”等国际航线，两架B777F全货机投入运行，鄂州花湖机场货运航线转场工作正式启动，航空运输网络不断加密拓展。

鄂州花湖机场货运航线转场工作正式启动；图源：鄂州花湖机场公众号

另一方面，海外服务能力有所提升。快递企业与境外企业深化合作，完善境外“自营仓+落地配”服务模式，提升一体化供应链物流服务能力，在欧洲多国推动开展本地包裹最快当日达的高效寄递服务。启用印度尼西亚雅加达智慧物流枢纽，运行美国达拉斯和芝加哥分拨中心，国际中转分拨网络持续完善，海外处理时效有所提升，对东南亚、北美地区的辐射能力进一步增强。

7月，发展趋势指数为65。受连续强降雨天气影响，预计8月初业务量可能出现短时小幅下降，但随着恢复和扩大消费、促进民营经济发展等政策落地实施，行业发展空间将进一步扩大。预计8月，行业仍将保持稳定发展态势。

据了解，快递发展指数指标体系包含发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数等4个一级指标和11个二级指标。其中，发展规模指数包括业务量和业务收入2个二级指标，服务质量指数包括公众满意度、72小时准时率和用户申诉率3个二级指标，发展能力指数包括快递深度、网点密度、劳动生产率和支撑网络零售额等4个二级指标，发展趋势指数包括业务增长预期和快递资本市场预期2个二级指标。