58同城全面升级风险治理体系 应对招工诈骗风险

8月8日消息，毕业季以来“招工诈骗”成为高发警情之一，为此，58同城在原有的反诈经验上全面升级风险治理体系，从信息、账户维度出发，覆盖用户在平台全生命周期行为，以全场景全链路风控的方式实现联防联控，提高用户在平台上的安全互动体验，推动良好清明的招聘环境。

（图源 新华网，下同）

面对平台上涵盖的海量信息，以及诈骗犯罪多变的手段和样式，58同城通过人工审核、举报投诉、客户客服销售反馈以及舆情监控等方式，收集涉诈情报及线索。同时，58同城也与警方合作，通过反馈的电信诈骗案件，追溯平台行为链路及涉嫌诈骗企业信息，扩充线索库，为特征分析、高危用户圈定及后续治理提供样本基础。

具体来看，58同城设立了专项治理小组，依托用户行为特征分析、黑产画像标签和新建优化识别算法等能力，加强风控力度，构建风控治理体系；在治理机制流程方面，58同城不断更新与完善判定标准和规则，对骗局风险的表现进行跟踪，确保操作风险降低；同时，平台内部对信审、用审、调研等审核流程与处罚尺度进行对齐，通过上游圈定异常用户，下游持续流转监控等方式，强化风险卡控。

目前，58同城配备了近千人的专业风控团队，超过40个风控系统的支持下，通过5500多条风险防控规则。

一方面，58同城进一步升级了平台的准入门槛，分别发布用户资质认证、平台发布信息规则规定和身份分类管理管控，对进入平台的信息发布者进行资质、实名身份的审核，并公示经营者资质，不合规企业在平台持续招聘的情况得以有效避免。

同时，58同城提高了平台的算法识别能力，搭建了风险预警监控大盘，形成跨场景、多维度风险监控，帮助提前识别风险。另外，58同城继续加强情报调研工作，获取黑产贩卖账号资源，实现对黑产账号的实时监控，大幅压缩黑产账号的存活时间，并持续更新和优化风险判定标准和处罚尺度。

对于高危易骗用户，平台还设置了防骗预警。通过分析求职者、异常招聘企业行为特征，构建易被骗用户画像，限制易骗求职者与高危涉诈招聘企业产生连接；同时与公安合作，电话唤醒易骗求职者，避免金钱损失。