谦寻旗下子公司发布最新人工智能应用成果

8月9日消息，由谦寻主办的“再定义·直播的生命力-2023 AI创新发布会”日前在杭州举行。谦寻旗下子公司谦语智能和羚客分别发布了最新的人工智能应用成果——AI数字人直播业务和一站式AI智能直播综合服务平台。

关于AI数字人给商家带来的机遇，发布会上，谦寻控股合伙人兼谦语智能CEO陶亚冬做了专题分享。他指出，通过业内领先的“AI数字人直播技术”和“直播电商运营方法论”，谦语智能的AI数字人在专业性上已经不亚于专业真人主播。

谦寻控股合伙人兼谦语智能CEO陶亚冬分享AI数字人业务；图源：谦寻控股公众号

“从我们与多家品牌的合作经验看，谦寻的AI数字人直播系统不仅可以替代真人完成店播，而且效果可能更好。”陶亚冬介绍，传统的品牌直播间需要高昂的运营成本，包括人力、设备、场地等在内，每月的投入为15—25万元。有了AI数字人直播的加持，品牌方每个月只需投入数千元，就可以打造自己的直播间。不仅如此，看播时常、转化率、成交额等数据甚至优于真人直播。

据介绍，在与锋味派、苏宁易购、青城山下白素贞等品牌的合作中，谦语智能AI数字人直播应用场景不断完善，并在与大量品牌的店播服务中取得了不错的成绩。活动现场，谦语智能还与苏宁易购、特步集团、奥康科技等8家品牌代表，签订了AI数字人直播品牌合作。

发布会上，谦语智能还与新华社国家重点实验室、浙江省老字号企业协会等单位联合启动了多项AI数字人相关的公益项目，通过智能化直播电商持续赋能老字号崛起，助力乡村振兴。

新华社国家重点实验室X谦语智能AI数字人技术助力乡村振兴计划启动仪式；图源：谦寻控股公众号

发布会上，谦寻还发布了一站式AI智能直播综合服务SaaS平台——羚客系统，并推出了决策、直播、渠道三大数据罗盘，进一步升级品牌服务业务。

谦寻控股CIO廖俊龙介绍，自2019年推出后，羚客系统逐步完成了从数字化到智能化的升级。羚客系统通过自身平台化供应链能力，帮助品牌方完成跨平台的资质审核和盘货组品；通过标准化的运营能力，帮助品牌方实现从招商到选品、直播的全流程工作模块智能化搭建，满足不同直播间的个性化需求。此外，还可以实现对各类风险的全方位智能监测预警。

不仅如此，羚客系统的智能化内容生产能力，则能够帮助主播快速提升专业能力。以智能手卡生成功能为例，基于大量数据沉淀，羚客将直播内容线上化，利用人工智能和自然语言处理等工具，结合业务历史习惯、上播效果等，自动生成辅助讲解内容，达到智能纠错、违禁词提醒等效果。

谦寻控股CIO廖俊龙介绍羚客系统；图源：谦寻控股公众号

廖俊龙表示，此次新推出的3大数据罗盘，主要是希望帮助品牌方解决多渠道带来的价格管理和数据孤立难题，“当然我们也希望能够帮助品牌方更敏锐地捕捉到消费者的反馈和行业的变化。”

其中，决策罗盘通过全平台商家成交数据有效聚合沉淀，打破平台数据壁垒，并通过自带标签管理系统，对海量数据进行结构化处理，真正激发数据价值。最终实现标准数据的移动端推送，让经营者实时掌握生意大盘。直播罗盘则通过品牌方内部直播数据汇总BI系统，生成直播看板，并能实现达人直播监控和视频切片管理。渠道罗盘则通过对全渠道平台的实时监测，计算最终到手价，及时发现破价情况，并实时推送预警，满足品牌方对多渠道价格管控的需求。

活动现场，谦寻控股董事长特别指出，AI数字人升级品牌店播的时代已经来临。AI数字人具有专业过硬、情绪稳定、永不疲劳的特点，可以为企业沉淀可复制、可管理、可迭代的数字资产。该技术的发展，还将带来一场普惠的“技术平权”革命，高质量的店播服务将不再是大品牌的专属，技术的革新能帮助企业和品牌降低成本，还能给实体经济插上数字翅膀。

谦寻控股董事长董海锋致辞；图源：谦寻控股公众号