TikTok Shop在英国推出新物流服务“Fulfilled by TikTok”

周兴
2023-08-10 11:34

8月10日消息,TikTok推出了一项新的物流计划,让其英国的商家更好地在平台商店销售商品。

FBT是TikTok为英国提供的一项物流服务,TikTok Shop可以在其中存储、挑选、包装商家的产品,然后将其运送到TikTok社区。它旨在通过简单、快速且经济实惠的解决方案帮助商家摆脱耗时的物流,使他们能够专注于业务的重要方面,例如营销、内容和产品开发。

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(图源TikTok官网截图,下同)

FBT可以提供:周一至周六晚上7点之前下的所有订单当天自动履行;下一个工作日优质送货服务;通过TikTok即时消息服务和专门的客户服务员工改善客户反馈和评级;缩短交货时间方面的改进指标。

注册FBT的商家将移交一定数量的库存,然后将其存储在仓库中。商家不必将所有SKU存放在仓库,也不必对所有产品使用FBT;他们可以选择想要通过FBT存储和运输的特定物品

一旦商家的商品存储在FBT仓库中,下订单后,仓库将在发货前对商品进行拣选、包装和贴标-所有这一切都通过一项无缝服务完成。

为了符合FBT资格,商家必须位于英国(并向英国送货),且每次发货的包裹重量不得超过30公斤或立方体积不得超过31.5立方升。TikTok Shop收取仓储、运输和其他增值服务(例如标签、预包装和插入传单)的费用。卖家可以在TikTok卖家中心找到完整的价目表和增值服务列表。

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值得一提的是,据媒体报道,TikTok正在美国招聘相关岗位,以建立一支电商团队,专门销售二手奢侈品,如包袋、运动鞋等。这意味着TikTok希望成为一站式购物平台,不仅覆盖本土中高端品牌、主打性价比的全托管,还将包括日益增长的二手奢侈品销售。

从TikTok目前在北美地区发布的招聘岗位来看,其正在招聘一位“二手奢侈品销售”运营主管,负责制定市场推广策略,并组建一个专注于二手奢侈品销售的团队。TikTok还在为该团队招聘一名销售经理,负责“收购和孵化二手奢侈包品牌负责人、经销商和商家”,以及一名专注于运动鞋和其他收藏品的销售经理。

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