澳大利亚邮政推出网购次日达服务
8月17日消息,有媒体报道,澳大利亚邮政(Australia Post)近日推出了一项新的包裹递送服务,名为“Australia Post Metro”,旨在为墨尔本、悉尼和布里斯班等主要大城市地区的网购者提供次日送货保障。
目前,Australia Post Metro服务已在墨尔本、悉尼和布里斯班等大都市地区推出,未来几月将扩展到更多地区。此外,虽然该计划最初只向选定的零售商开放,但预计在接下来的几周和几个月内,澳大利亚邮政将邀请更多零售商注册。
这项服务能够满足客户在网上订购时对灵活、可靠性和速度的需求。据调查,在预计送货时间太长的情况下,78%的网购者会放弃网购。
(图源:7 news报道截图)
澳大利亚邮政集团首席执行官兼常务董事Paul Graham指出,随着消费者越来越迷恋网购,次日送货变得越来越重要。该集团预计,未来10年,每3澳元的零售额中就有1澳元将用于网上消费。
Graham表示,“我们一直在倾听客户的声音,知道他们在网上订购时希望更加稳定、简单且快捷。目前,生活、时尚、美容和FMCG(快速消费品)领域的一些知名零售商已经在使用Metro服务。”
据介绍,为了支持这项新服务并确保满足次日送达要求,澳大利亚邮政简化了后台系统,以快速识别Metro服务的订单,并与零售商合作建立了澳大利亚邮政Metro服务订单配送中心,以确保商品能在次日送达。随着假日购物季的到来,这项服务至关重要。
(图源:澳大利亚邮政官网)
值得一提的是,今年6月,澳大利亚邮政决定在几周内将包裹和包裹递送服务的价格上调10%。澳大利亚邮政执行总经理加里·斯塔尔宣布,包括商业信件和国内包裹在内的一系列服务都将涨价。
从7月3日起,邮寄信件或包裹的费用提高,这意味着邮寄一个小包将花费10.60美元,寄一个特大号包将花费21.95美元。寄往海外的包裹成本也在上涨。
澳大利亚邮政预计本财政年度将出现亏损,仅在过去六个月,其信件业务就损失了1.9亿美元。澳大利亚邮政执行总经理加里·斯塔尔表示,“我们是一家完全自筹资金的公司,因此我们必须盈利并独立经营。”通胀在未来几个月将继续具有挑战性。
(图源:7 news报道截图)
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