阿里旗下Daraz进军二手电商,积极转型应对挑战
为更好地应对挑战,阿里旗下的巴基斯坦电商平台Daraz开始积极求变。
由于消费者购买习惯发生变化,近日Daraz宣布推出“Daraz Like New”购物专区,开始销售笔记本电脑、智能手表、手机等二手电子产品。这对于Daraz来说,显然是一次大胆的尝试。毕竟这一购物专区的推出,意味着Daraz已正式转向二手市场。
(Daraz提供二手商品,图源:brecorder)
“受通货膨胀和进口限制等因素影响,如今消费者购买全新的电子设备变得越来越困难,这样的现状反而成为了我们的机会,于是我们推出了‘Daraz Like New’,该专区都是经过认证的二手商品,不仅价格低,而且我们还会提供长达六个月的官方保修。”
就像Daraz巴基斯坦首席商务官Arusha Imtiaz所说的那样,在巴基斯坦布局二手电商市场,Daraz信心十足。究其原因,还是市场消费环境发生了变化,当前多数巴基斯坦消费者对价格更低的二手商品需求旺盛。
正所谓:“市场就是最好的风向标。”近年来,二手交易风靡全球,并且伴随着这一趋势,全球多个国家的二手电商市场规模持续扩大,巴基斯坦亦是如此。长期处于高位的通货膨胀以及种种外部环境的不确定性导致巴基斯坦经济压力加大,越来越多巴基斯坦人迫于生活成本上升而纷纷减少不必要支出,在电子产品等品类的消费上也追求“能省则省”。
(高通胀抑制需求,图源:brecorder)
在这样的背景下,二手市场迎来蓬勃发展也是大势所趋。所以,Daraz也成为了掘金二手电商市场大军中的一员。
当然,在二手交易愈发火热的同时,各种各样的问题也在滋生,比如说二手商品质量参差不齐、交易过程中存在信息不对称、容易出现真假混卖等等,这也给想要掘金二手电商市场的巨头们带来了挑战。
可以想象,倘若电商平台上出售的二手商品频繁出现各种各样的问题,那么即使这些商品卖得再便宜,消费者们也不会买单。或许正是因为考虑到了这一点,在推出“Daraz Like New”购物专区的时候,Daraz一再强调“对所有二手商品都有一个严格的质量控制标准”。目前来看,这一购物专区主要以二手电子产品为主,此后倘若销售情况良好,或许Daraz还将拓展其他二手产品品类。
(Daraz平台购物页面,图源:Daraz)
不可否认的是,积极布局二手电商业务,正是作为巴基斯坦电商巨头的Daraz在重重挑战之下尝试“多条腿走路”的重要体现。
坦白来说,过去一年来全球多个消费市场都受到了持续性的高通货膨胀、俄乌冲突等因素的影响,市场震荡加剧,众多巨头业绩承压,危机感直线飙升。今年2月,背靠阿里的Daraz也扛不住了,发布通知称:“为抵御电商业务的骤降,Daraz将裁员11%。”
(Daraz宣布裁员,图源:brecorder)
其实这些年,Daraz所取得的成绩还是十分可观的。由于巴基斯坦电商还处于早期阶段,所以潜力大、增速快一直是这一市场的特点。早在被阿里收购前,Daraz就已经在这一市场积累了一定的优势。2017年巴基斯坦总理访华时特别安排了参观阿里总部,彼时马云就提到:“我对巴基斯坦经济的发展非常有信心。”
果然,2018年阿里出手收购了巴基斯坦最大的电商平台Daraz。此举证明了阿里想要向包括巴基斯坦在内的整个南亚市场扩张的雄心。近年来,除了持续加大力度布局巴基斯坦市场之外,Daraz还在南非加速开疆拓土,先后在孟加拉国、缅甸、斯里兰卡等多个市场上开展业务。不久前,Daraz还宣布其尼泊尔跨境业务即将回归,目前已开始邀请卖家入驻,尼泊尔跨境店预计9月上线。
(阿里收购Daraz,图源:alizila)
此外,在推出二手电商业务的同时,Daraz方面还表示:“目前虽有挑战,但Daraz的增长并未受到影响。例如在时尚品类,过去六个月的订单量增长了100%以上,而在杂货品类,订单量也增长了82%。”
目前来看,Daraz的处境正是“机遇和挑战并存”。包括巴基斯坦在内的整个南亚市场所拥有的巨大电商潜力,注定会为Daraz创造源源不断的掘金机会。但与此同时,在多重因素影响下瞬息万变的市场消费环境,以及亚马逊等众多加速进军南亚市场的电商巨头们,也会为Daraz带来不小的挑战。为了增强自身的竞争优势,Daraz不得不主动求变,多尝试,多布局。
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