AliExpress联合菜鸟升级中东物流服务,商家订单大涨40%
中东跨境市场又传来一个好消息。编辑了解到,速卖通AliExpress联合菜鸟国际快递全面升级了中东物流服务,帮助商家加速履约时效,提升用户体验。运行一个月以来,AliExrpess中东区域订单量环比大涨40%。
神秘富饶的中东地区,对中国商品需求大、购买力高,一直是跨境电商的潜力热土。但是,中东地区的物流问题却困扰着想要大展身手的中国商家们,主要有2大痛点:1、中东市场此前主要依靠邮政清关和邮政派送,时效长达25天以上;2、不能送货上门,消费者需要去邮局自提并支付VAT费用后才能领回包裹,当地气候炎热对于用户来说更是阻碍。
而AliExpress此次联合菜鸟国际快递推出的物流升级服务则为商家一一解决了这些痛点。加入升级后的“无忧集运”,商家就可以享受DDP (Delivered Duty Paid)服务模式,即中东消费者在下单时就可在线完成VAT的缴纳,无需在取货时另付费用。且加入该服务的商家还将享受专属物流渠道及“满包邮”服务,可直接为消费者送货上门。
(商品加入中东物流升级后,将全链路透出“x日达”、“含VAT”、“满包邮”标识)
更重要的是,中东物流升级后,AliExpress订单的履约时效可从原来的30天缩短至12天,物流成本在当前沙特无忧标准报价基础上降低30%,且平台内全链路透出“x日达”、“含VAT”、“满50包邮”标识,帮助商家大幅提升购买转化率;同时促使消费者凑单包邮,客单价也有所提升。
今年来,AliExpress一直致力于通过提升用户体验为商家带来增长。中东地区的物流升级也已经初见成效,订单量环比升级前增长40%。同时,AliExpress联合菜鸟国际快递持续投入中东物流基础设施建设,去年8月在以色列开设了第一个中东海外仓和分拨中心,今年6月又在迪拜新增设海外仓,服务覆盖中东全境。
编辑调研多位商家都反馈,加入AliExpress“无忧集运”后,中东订单增长明显。某知名消费电子品牌表示,订单量翻了一倍不止,沙特地区已从非核心区域变成他们的主要市场。“在线缴纳VAT方便快捷,大大优化了消费者体验,所以消费者会更愿意下单。”该品牌负责人说。
不过商家朋友需要注意的是,物流服务升级后,由于消费者是在线缴纳VAT,所以商品价格应该是含VAT价格(沙特税率15%);另外,部分商品还有可能参与满包邮活动。商家需要综合这些变动和自身经营状况调整中东的区域定价。
AliExpress此次中东物流升级7月25日首先在沙特推出,后续将陆续在阿联酋、卡塔尔、科威特、巴林、阿曼等中东其他国家上线。据悉,未来AliExpress会继续加大在当地的投入力度,帮助更多商家在中东这块超高购买力的热土上“掘金”。
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