菜鸟上线自营标快产品“放心寄”

8月29日消息，据北京商报报道，菜鸟的自营快递业务在商家端有了新进展。支付宝的“菜鸟裹裹商家寄件”小程序中，菜鸟正在试水“放心寄”服务，与“特惠寄”服务并列显示。据平台介绍，“放心寄”菜鸟标快产品为菜鸟直送（丹鸟）承运，下午5点前的订单能实现单日揽收，该产品还能提供保价、送货上门、丢损必赔等服务。

据了解，菜鸟的“放心寄”业务范围可适用于寄出地为杭州、湖北、江苏、上海、福建、广东等部分区域的商家。

图源：北京商报

菜鸟相关负责人回应称，菜鸟标快产品以“普惠价格、时效确定、托寄无忧”为特点，提供门到门的品质快递服务，实现了当次日达覆盖全国27省，超250个市，当次日达率超97%。“未来该产品还将不断扩大服务范围以及提升服务质量。”该负责人说道。

近年来，菜鸟一直在提速自营快递业务的比重：2019年5月，菜鸟推出落地配自营品牌“丹鸟”，服务于天猫超市，提供送货上门服务；2020年4月，丹鸟获得了全国快递业务经营许可证；2022年8月，菜鸟将“丹鸟”改名为“菜鸟直送”，将送货上门服务从天猫超市扩大到天猫国际业务，并逐步扩大商家、品类的服务范围；2023年6月，菜鸟上线自营品质快递“菜鸟速递”，由服务天猫超市的配送业务升级为全国快递网络。

根据2023全球智慧物流峰会上菜鸟公布的数据，目前，菜鸟全国仓配枢纽有7个，仓库数量超过230个，仓库面积超过3000万平方米。菜鸟速递的一级分拨中心有13个，7500多条运输线路中自营占比三成，还有5000多个终端站点和5.3万名快递员。

图源：菜鸟公众号

除了“放心寄”，菜鸟还提供了“特惠寄”和“尊享寄”两类寄件服务来进行产品分层。“特惠寄”主要由申通、韵达、极兔等加盟制快递企业承运，支持淘系和非淘系订单。而“尊享寄”的承运方为顺丰。

值得一提的是，菜鸟裹裹支付宝端已上线“菜鸟搬家拉货”服务，菜鸟是以接入第三方服务商的方式切入新市场。

在同城货运业务上，菜鸟合作的服务商包括货拉拉、快狗打车和满帮优车。搬家服务方面，菜鸟接入了四通搬家、蓝犀牛搬家和海豹搬家等公司。而大件搬运到门的场景也是依托第三方。据客服人员介绍，大件搬运使用的是德邦快递。

图源：北京商报