美国消费者信心不增反降，卖家旺季挑战加剧

不知从何时起，反复变化的消费者信心指数仿佛成了一根无形的线，无时无刻不在牵动着卖家们的心弦。

近日，世界大型企业联合会又公布了美国最新一月的消费者信心指数。报告显示，8月份的消费者信心指数已从7月份的114降至106.1，扭转了该指数前两个月的大部分涨幅，不仅不增反降，而且下降幅度还远远超出了预期。

（8月美国消费者信心指数下降，图源：ewfpro）

与此同时，衡量消费者对未来六个月展望的预期指标也下降至80.2。这也意味着，绝大多数美国消费者对未来的经济情况、物价上涨等仍然存在担忧，而这种担忧会直接影响美国消费市场。对此，世界大型企业联合会也在报告中提到：“消费者再次关注整体价格上涨，尤其是食品杂货和汽油价格上涨。”

更值得一提的是，虽然经济学家们一直在努力推动经济复苏势头的预测，但许多美国人依旧对未来感到恐惧和担忧。因而，受持续性的高通货膨胀以及种种不确定性因素影响，美国消费市场震荡频频，消费者们纷纷缩减开支，减少不必要消费渐渐成为常态。

（美国消费者纷纷缩减开支，图源：cnbc）

很明显，伴随着这种趋势，大大小小的美国零售商在销售商品的过程中都难免会遇到阻力与挑战。未来的形势或许会更加严峻，再加上如今距离万圣节、黑五网一等旺季热门大促的到来已没有多少时间了，今年旺季卖家们需要面对的挑战只增不减。

众所周知，年末旺季一般是卖家们冲刺销量的关键时期。卖家们今年能否交出一份满意的成绩单，往往取决于其在旺季的表现。然而，不少机构对于今年美国市场旺季的销售情况预测并不乐观。

“返校季期间，42%的消费者表示他们会增加支出，但57%的消费者则表示会降低支出。”

不久前，数据机构Salesforce发布了关于今年美国返校季大促以及年末旺季的销售情况调查报告。报告显示，如今对于包括返校季在内的大型促销活动，折扣与价格仍是影响美国消费者下单的重要因素，此外物流配送、个性化的客户服务等也是消费者们比较看重的因素。

（在线假日销售额预测，图源：chainstoreage）

在此基础上，Salesforce预测2023年第四季度美国电子商务销售额将达到2730亿美元，同比增长率仅为1%。同时，Salesforce还预测今年11月1日至12月31日这段时间的全球在线假日销售额将达到1.19万亿美元，相比去年增长5%。

进入销售旺季，万圣节、黑五网一、圣诞节等多个重量级大促将会相继来袭，而平台与平台、卖家与卖家之间的竞争也会随着多个大促的到来变得愈发激烈。

尤其是作为主流跨境电商市场之一的美国市场，近年来总有新平台、新卖家不断涌入，因而每到销售旺季，亚马逊、沃尔玛、塔吉特等众多颇有实力的巨头频频发力，都想要吸引更多消费者的注意力。电商大战一触即发，布局这一市场的卖家们更有一场硬仗要打。

（沃尔玛已开始为黑五做准备，图源：deals.usnews）

种种迹象表明，如今通货膨胀和持续的经济衰退仍会对大量美国消费者计划在即将到来的节日购物的方式造成影响，今年旺季各种各样的挑战依旧存在。当然，卖家们也需要直面挑战，积极迎合消费者需求的变化，灵活调整运营策略，争取在竞争激烈的市场中脱颖而出。