享道出行正式宣布在贵州遵义启动网约车运营业务

周兴
2023-09-01 09:16

9月1日消息,上汽集团移动出行战略品牌享道出行宣布,正式在贵州遵义主城区和仁怀市启动网约车运营业务,进一步深耕西南网约车市场,为遵义市民和游客提供出行服务。这是继贵阳之后,享道出行在贵州开启网约车服务的第二城,享道出行在遵义开城期间,市民或游客登陆享道出行App即可领取百元出行优惠礼包券,还可参与趣味盲盒活动。

据了解,去年8月享道出行成功完成超过10亿元的B轮融资,开启全国业务布局加速度。目前,享道出行已在长三角、珠三角、西南地区等多个城市群完成布局,启动出行运营服务。

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(图源享道出行服务号截图,下同)

值得一提的是,8月18日,享道出行宣布,正式在山东济宁落地运营网约车业务,进一步深耕山东,拓宽运营版图,为济宁市民和游客提供出行新选择。这是继济南、青岛、烟台、泰安、潍坊后,享道出行在山东进入的第6座城市。

享道出行表示,其将根据济宁当地实际情况与用户特点,持续深耕当地出行场景,也将适时把网约车业务与企业用车、Robotaxi等业务相结合,丰富和完善“全场景智慧出行综合体”布局,为济宁市民提供安全合规、品质保障的一站式出行解决方案。

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此外,享道出行近期宣布旗下“享学小专车”服务体系完成焕新升级,从产品多样化、流程标准化、服务规范化三大维度夯实服务质量,致力于为更多用户提供便利舒适的高品质出行服务。

作为此次升级的核心板块,为满足不同用户的多样化需求,享学小专车将启用更多车型,并计划在上海开放豪华车型接入该产品,实行阶梯式定价,满足不同乘客在不同场景的出行需求。在服务流程方面,小专车司机除了要完成接单致电确认、礼貌问候、确认行程路线、全程静音驾驶等标准操作以外,还将在遵守交通规则及确保司乘安全的前提下为乘客主动提供车外站迎、帮忙收放行李等服务,从“上车前”到“下车后”为用户提供全流程高品质乘车体验;在司机服务要求方面,如及时联系乘客、主动开关车门、提示行车安全、礼貌道别等均已被纳入硬性考核指标当中,同时平台还鼓励司机为乘客提供雨雪天撑伞、回传乘客下车/离开影像等柔性服务,为乘客提供放心、安心、舒心的出行体验;在运力服务规范方面,享学小专车以标准服务流程为支撑,定期会对司机进行严格的培训管理,对不合格的司机进行再次培训和准出管理,以标准化服务体系和专业服务质量,保障用户乘车体验始终如一。

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