中通快递举办2023年全网操作中心基层管理集训

9月6日消息，为了夯实操作中心班组长、主管的业务基础，增强企业文化认同感，提升团队管理能力，提高基层管理队伍的综合素养和能力，从而促进公司转运效率的提升，业务持续发展，中通操作管理中心与人力资源中心培训文化部联合举办了2023年全网操作中心基层管理集训。

图源：中通学园公众号

本次培训时长跨度5个月，集中在4月-8月，以沪江、中部、南部、北部、西部为大区，分别在京南、青岛、昆明、合肥以及广州等地，开展了共10期培训，共486人参加。8月30日，随着第十期操作中心基层管理集训在广州落下帷幕，2023年全网操作中心基层管理集训也迎来收官的时刻。

操作中心基层管理集训作为培训文化部重大项目之一，投入了巨大的精力与师资力量，在所有教务组成员的共同努力下，成功实现了三个突破：一是课程内容最实，课程围绕操作条线基层管理突出、难点问题开发内容，创新教学设计，以实实在在解决业务管理难题为导向；二是培训规模最大，覆盖面最广，包含全国操作基层骨干；三是培训体系最全，包括管理类课程、应急管理课程、业务实操类课程，如：《心理解压管理&心肺复苏急救》、《企业文化》、《有效班组例会》、《操作班组长的有效沟通》、《操作班组执行力提升》等，同时还组织了军训、实操、业务分享等活动。

图源：中通学园公众号

学员表示参加这次培训收益颇深，《心理解压管理&心肺复苏急救》课程让他们知道如何科学看待心理压力，处理压力带来的负面情绪，操作板块工作强度大，人员多，是急需要建立积极向上的心态的，回去之后，会将这门课程内容传授给自己的团队，让更多同事健康、快乐、幸福的工作。《企业文化》与《有效班组例会》课程让他们对公司文化以及发展目标有了更明确的认知，掌握了团队管理的内在逻辑，学会了高效的工作方法。

为了促进经验与交流，增强团队精神，培训中还安排了自由分享与军事训练环节，学员们前往操作中心现场实地参观和进行实操训练。操作基层管理时间紧迫，即使是刚结束夜班的工作，学员们也会准时来参加课程学习。

图源：中通学园公众号

操作中心基层管理集训的举办，助力操作人才梯队建设，通过教学设计的活动，为学员提供展现能力的机会，帮助操作条线培养更优人才；缓解管理人员心理压力，让大家掌握正确消解压力方法；提高操作基层管理能力与基层管理人员素质，为在全网操作条线推动精细化管理，提升管理实效打下基础。