京东家政正式上线广州地区

9月8日消息，京东家政服务近日拓城，正式上线广州地区。广州市民在京东APP搜索“京东家政”即可下单，并享受首次下单五折优惠、即约即送5盒立白洗衣凝珠等开城优惠，再次复购的消费者还可享受购10次卡加赠2次，并送2箱蒙牛特仑苏牛奶的优惠。

图截自京东家政官微

2021年，京东率先在北京上线自营家政业务，推出标准服务、明码实价、京东客服、三重保险等专属权益；2022年5月，京东家政服务拓展到深圳。

据介绍，京东家政所有保洁师均经过背景调查，拥有身份认证等多重保障，并由京东自营家政培训中心统一进行理论知识培训，实操训练及1+1老带新试单等专业课程，经过上百项实际操作考核后才能获得上岗资格。

本次广州开城，京东家政特意从北京、深圳抽调了10余名优秀保洁师作为带教讲师，一方面为广州的新人保洁师分享工作经验，并提供实践帮助，让他们能快速进入工作状态；另一方面，这些优秀保洁师也将亲自下场，通过自身的榜样作用，带动其他京东家政保洁师，为广州消费者提供更好的家政服务。

京东家政广州上线

服务方面，京东家政在餐厅、厨房、卫浴、卧室、客厅、阳台等6大服务区域，提供包括门窗缝隙、地面水渍、鞋底擦拭等场景在内的标准化服务。收费方面，京东家政遵守严格的收费标准，公开明码标价，如超时也可直接通过京东APP再次下单，仍旧享受日常价。

售后方面，京东家政推出了“不满意重做”和“不准时必赔”的服务承诺。如果用户对保洁效果不满意，可以在24小时内联系客服申请重做，京东家政将安排保洁员重新上门进行清洁。如果保洁员未按预约时间到达或提前离开，用户可以申请赔付相应金额的电子券。

截至目前，京东家政仅在北京地区就已经服务超过数十万家庭，赢得了超9成用户的五星好评。随着广州地区的上线，京东家政还将加速开城，服务上海、东莞、南京等更多城市的社区与家庭。