巴西黑五热度不减,低价折扣或成关键竞争力
步入9月,距离激动人心的黑色星期五也已经不远了。
根据Méliuz发布的巴西消费者在黑五的购买意向调查显示,有95.2%的受访者表示将在黑五进行购物,这一数据比去年高出4%,参与程度极高。在支出方面,有近三分之一(32%)的受访者计划在这一期间花费超过1000雷亚尔,总支出比去年增加62%。
(32%的消费者花费将超过1000雷亚尔,图源:infomoney)
在具体的购买类别上,有49.2%的消费者将购买电子产品,其次是家用电器和小家电(44.8%)、服装(30.8%)、配饰和鞋类(27.7%)以及香水和化妆品(21.5%)。对于没有明确购买意向产品的消费者来说,他们主要是添置新物品、提前购买圣诞节礼物或是习惯性囤货。
(细分的购买类别,图源:ecommerce Brasil)
值得注意的是,尽管消费者会增加购物预算,但他们仍在寻找折扣优惠。调查显示,消费者选择线上购物的原因主要是:优惠的价格(87.2%)、便捷性(82.4%)、最佳促销活动(51%)。除了促销价格外,消费者还非常重视返现、免运费以及分期免息等服务。
为了抓住更极致的促销优惠,有39.2%的消费者在8月份之前就开始监测产品价格,还有20.4%和15%的消费者会在黑五前一个月或两个月进行研究。
不难看出,面对着即将到来的黑五购物季,不少消费者已经提前开始准备了。
二、难成定论然而,这并不意味着卖家们可以掉以轻心。
作为拉美最大的电商市场,巴西在去年黑五的表现却不尽如人意。数据显示,去年黑五期间巴西电商销售额同比下降23%。其中,下降幅度最大的分别是电子产品、食品饮料以及家具装饰品类。
(电商销售额下降23%,图源:itforum)
而这与消费者不佳的经济状况紧密相关。从去年上半年开始,巴西消费者在高通胀的影响下纷纷捂紧钱包。和今年一样,消费者也在非常关注商品的折扣促销。
但在一项调查中显示,将近一半的消费者认为黑五期间存在大量不真实的促销活动,这对他们的吸引力并不大。与此同时,铺天盖地的营销让他们感到厌烦,甚至取消了购物计划。再加上近些年来各种大促活动越来越多,消费者早已习以为常。
因此,如何获得消费者的信任,从而俘获他们的芳心成为许多电商平台重视的问题。而在上个月,沃尔玛就已经开始为今年的黑五大促活动造势了。
据了解,沃尔玛目前已经在一些电商网站或者涉及网购的话题下投下了黑五促销广告。并且,在沃尔玛的宣传语中写道:“距离黑五还有几个月,但现在您就可以根据我们对沃尔玛2023年黑五优惠的预测开始计划。这是值得期待的优惠。”
(沃尔玛黑五广告,图源:wired)
除了沃尔玛,亚马逊也考虑到消费者们的预算问题,近日为其Amazon Pay新增了两项先买后付计划。通过这些计划,消费者可以选择分成四期付款或者选择通常带有固定利率的更长的月度分期付款计划。
可以看到,各大电商平台为了吸引消费者也是诚意满满。就此次巴西黑五而言,尽管消费者整体支出增加,但受制于各种不确定因素,最后巴西电商市场战绩如何也还未可知。对各位卖家来说,这一市场潜力仍在,卖家们可以把握好时机,争取赢得更多订单。
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