抖音多闪由短视频社交转向聊天应用

时隔8个月，抖音再度踏入社交领域。

今年年初，抖音在官网上线了一款名为“抖音聊天”的pc端聊天软件，由于该软件的登录界面与微信电脑版十分相似，被业内人士认为是其正式杀入社交领域的标准性产品。

而最近，抖音旗下社交产品多闪迎来重大的版本更新，目前网站已显示为“多闪·抖音聊天官方应用”。

（图源：多闪官网截图）

要知道，多闪诞生于2019年1月15日，在上线之初主打的是短视频社交，社交属性并不是很强烈。

但最近更新的新版本，多闪仅保留了此前聊天框和“视频朋友圈”功能，短视频属性被明显弱化。同时，新版多闪还通过增加消息列表和通讯录两大功能，对社交属性进行了明显加重。

从底部导航栏来看，新版多闪分为聊天、朋友、拍摄、通讯录和个人中心5个板块，而微信分为我、微信、通讯录、发现4个板块，二者的区别并不大。

经过此次更新后，多闪APP将摇身一变成为抖音官方聊天应用，不仅具备短视频属性，还在体验上做得越来越像微信。

而多闪瞄准即时社交赛道，正面挑战社交霸主微信，也进一步展现出了抖音打造社交闭环的野心。

值得注意的是，抖音还将多闪账号与抖音账号彻底打通，让用户在使用多闪APP的时候，可以选择抖音账号进行一键登录，并把原抖音账号中的社交信息同步到多闪中。

这意味着，抖音已经把多闪当做其发力即时社交过程中的关键性产品。

不过，在此之前，抖音对多闪一直都是寄予厚望。作为抖音旗下首款社交产品，多闪自正式上线以来，得到了抖音的大力扶持。

Sensor Tower数据显示，多闪上线仅一个月，其在中国iOS应用商店的下载量达到506万次，是同期微信的2.19倍，快手的2.79倍，以及好看视频的2.13倍。

（多闪上线首月中国iOS下载量。图源：SensorTower）

只可惜，美好的日子总是短暂的。此后，多闪的下载、用户量和讨论热度都出现了大幅度的下滑，外界还屡次传出多闪即将宣告失败的传闻，最终多闪选择与抖音进行了合并，成为了抖音站内的一个社交功能。

就在大家都认为多闪即将成为抖音“弃子”的时候，抖音在站内上线主打限时社交的新功能——“密友时刻”，该功能一经上线，多个相关话题阅读量破亿。

这似乎让抖音找到了一条新出路，那就是密友社交，在这种社交场景下，用户拥有与密友或是其他亲近的人进行分享的社交需求。

为了抓住这个新需求，进一步扩大社交业务的影响力，抖音将“密友时刻”升级成了“抖音时刻”，经过优化后迅速独立成新版“多闪”，自此多闪以全新的面貌重出江湖。

从短视频社交到密友社交，再到如今具备短视频属性的即时社交，抖音对社交的上心程度已不言而喻，后续或将围绕社交开展更深入细化的业务布局。

不只是抖音，社交似乎已经成为互联网大厂不能放弃的竞争领域。

先说阿里，早在2011年其就上线了帮助买家与卖家进行沟通交流的阿里旺旺，起初凭借阿里电商体系的巨大流量红利，该沟通软件很快就实现了用户数量破亿的成绩。

但是由于使用场景局限于商业，阿里旺旺难以应用到日常生活中，这就导致用户数量基本无法实现突破。

在此之后，阿里推出了购物分享社交平台——淘江湖、熟人社交产品——来往、企业内部沟通协同工具——钉钉，但显然目前只有钉钉还有声量，其余两个产品都已淹没在互联网的浪潮中。

在来往尝试失败后，阿里将社交的重任放在了支付宝身上，不仅上线了“朋友”“圈子”、“校园日记”等功能，还推出了“集五福瓜分红包”活动、“蚂蚁森林合种”活动等，玩法越来越多样化……

（2023年支付宝集五福活动。图源：支付宝客户端）

目前看来，阿里的社交业务基本集中在钉钉和支付宝上，主要通过生活、工作等社交场景的细化来激发用户需求。

再说百度，相较于阿里，百度对社交的探索之路还要更为坎坷一些。从校园社交应用正鲸说、听筒、一起吧，到泛娱乐社交产品音啵、实名制社交应用百度说吧，再到语音类的陌生人社交APP嗨圈圈，以及元宇宙社交产品希壤，没有一个在社交市场上留下过浓重的痕迹，都是轻轻地出现，又轻轻地消失。

（图源：应用市场截图）

同样的，京东和快手过去推出的相关社交产品。例如：京东推出的梨涡、盼汐，快手上线的小森唱、一甜面聊、避风等，都曾面临过下架甚至关停的局面。

纵观国内社交市场，腾讯从始至终都是赛道的头部玩家，即便阿里、京东、百度等老牌互联网巨头持续加深布局，抖音、快手等新兴玩家接连入场，还是无法撼动它的江湖地位。

毫无疑问，除了腾讯，其他互联网大厂的社交之路，必然还会经历很多风雨。

下一个微信在哪里?这个问题恐怕在短时间内都给不出一个肯定的答案。

从本质上看，绝大多数互联网大厂在社交上节节败退，其实只有两个原因：其一，缺乏社交基因。其二，产品同质化严重。

从第一个方面来看，阿里、京东、百度等老牌互联网大厂，以及抖音、快手等新兴互联网大厂，不是主营电商业务、搜索业务，就是主营短视频直播业务。

正所谓，隔行如隔山，这种“不务正业”的跨界若想达到预期效果，可以说是难于登天。

从第二个方面来看，国内社交产品的同质化现象已经相当严重。以视频社交产品为例，现在市面上现存的相关应用，功能无外乎匿名匹配聊天、一对一聊天、群聊、视频红包等玩法，基本上大差不差，创新力度较小，很难突围出圈。

（多闪视频红包功能。图源：多闪截图）

更何况，这些互联网大厂的对手还是深耕社交赛道二十余年的腾讯，几乎没有可能会在短时间内赢得这场社交竞争。

可以说，向社交发起冲击，早已成为互联网大厂的共识，他们屡败屡战的原因，无非是为了抢夺腾讯在社交市场的份额，挖掘社交背后的巨大商业价值。

依照目前来看，腾讯在国内社交市场独占鳌头，其他互联网大厂若想摆脱“鹅厂”的压制，只有一个办法：从没有实现深度渗透的海外市场下手。

最近两年，各互联网大厂的布局方向也印证了这一点。去年9月，海外版抖音推出了新社交功能“Tik Tok Now”，与多闪成为了抖音在国内外发力短视频社交的重点产品。

另一边，国内游戏巨头网易也在海外推出了不少社交产品，包括供高中生专用的社交APP“Pick”、付费聊天“Heat Up”、语音社交“KAYA Live”等。

如今，社交出海已逐渐成为其他互联网大厂的新选择，整个充满潜力与挑战。未来社交出海能否讲出新故事，将决定国内互联网大厂最终能在社交领域达到的高度。