微盟CEO孙涛勇品牌升级发布会演讲:十年而骊,启序新章
9月22日消息,微盟十周年暨品牌升级发布会日前在上海举办。微盟集团董事会主席兼首席执行官孙涛勇发表以《十年而骊,启序新章》为主题的现场演讲。基于全新的使命和愿景,微盟提出以“让增长持续发生”为核心的品牌主张并正式宣布微盟品牌升级。
▲ 微盟集团董事会主席兼首席执行官 孙涛勇,图源:微盟官微,下同
孙涛勇在演讲中回顾微盟创业十年历程,几度感慨。从2013年的创业热潮起步,用满腔激情和热血选择to B赛道,到踩准节奏,逐渐瞄准自身生态位;从16个伙伴到近6000名员工;从100平办公场地到总部大楼奠基;从50万启动资金到研发累计投入金额25亿.....微盟的十年是中国SaaS乘风破浪、持续进化的十年。
孙涛勇表示:“过去十年,微盟助力150万家企业数字化转型,全平台年度GMV达到1000亿元,帮助商家触达的C端用户达到6亿,并将数字化模式渗透到各行各业,持续以科技驱动商业创新。十年来,微盟累计创造岗位超过10万,累计纳税额超过7亿。”
▲ 孙涛勇演讲精彩时刻
谈及未来,孙涛勇认为SaaS的本质是时间和周期的复利,在经济新周期,数字化势头势不可挡的背景下,中国SaaS唯有“坚持长跑,回归价值”才能穿越周期。由此,孙涛勇也分享了他对于“微盟从哪里来,到哪里去?”的思考。孙涛勇表示,其一,微盟将始终坚守SaaS赛道,致力于探索中国特色的SaaS行业发展路径;其二,始终聚焦数字化转型,致力于以更先进的数字化工具推动中国数字经济发展;其三,始终持续创新,迭代产品和服务,致力于帮助客户实现用户资产和生意的增长。
以下是孙涛勇演讲全文,有删改:
大家好,我是孙涛勇,欢迎大家参加微盟十周年暨品牌升级发布会,今天我分享的主题是《十年而骊,启序新章》。
十年,说长不长,说短不短,好多朋友都很惊讶,微盟都十年了?我也没有想到,弹指一挥间,微盟已经十年了。熟悉微盟的朋友应该知道,微盟的股票代码是2013.HK。2013年,那是公司创立的年份,那首先就让我们一起来回顾下微盟这十年历程。
2013年是梦想启航的时候,那一年研究生刚毕业,那时候不懂什么是SaaS,也不懂企业经营,只有满腔热血和激情,那时候会时刻把梦想挂在嘴边,那时候朋友圈会发很多鸡汤文,好像每天都能元气满满,那时候的状态用一句话可以概括:每天叫醒自己的不是闹钟而是梦想。这真的是很美好的感觉,很怀念。
▲ 孙涛勇演讲精彩时刻
微盟的创业故事想必很多人都有所耳闻,首先要从三个男人的故事开始。每当看到这张照片,我就能想到“初心、包容、友情岁月”,想到创业的初心,想到彼此的包容,想到一起走过的友情岁月,每次遇到解决不了的问题,我看到这张照片就能坦然很多。随后我们召集了16名伙伴,用50万启动资金,在100平的办公场地正式开启了我们的创业之旅。
我的两个创业伙伴,一个是Jeff(方桐舒 :现任微盟集团执行董事、智慧商业事业群总裁),一个是Alter(游凤椿:现任微盟集团总裁、智慧营销事业群总裁)。我跟Jeff第一次谈创业是在一个咖啡厅,那是我们第一次线下见面,聊完后就决定正式出来创业。我也不知道为什么可以打动他,因为我们没有太多的资金,也没有豪华背景,后来我问了他,他告诉我是“真诚”。
▲ 孙涛勇演讲精彩时刻
另外一个联合创始人是Alter,我们认识13年了,2010年我刚本科毕业来上海实习,认识了老游,我们一起经历了13年的友谊。2013年,我从北京读完研究生来到上海,也正是因为Alter,我才会来到上海,才有了这个创业之旅。
2013年是一个大众创新、万众创业的时代。当时移动互联网正兴起,很多创业者都纷纷选择了to C赛道,而我毅然放弃了这个赛道,选择了to B赛道。当时看to B赛道的投资人都很少,那时SaaS在中国还非常早期,但我认为微信必然会成为一个新的超级风口。在微信生态下为中小企业提供相应的技术和服务,我认为有非常大的机会的,且赛道也不那么拥挤,所以我毅然选择了to B赛道。
当时微信开放平台有一句特别好的话叫“再小的个体,也有自己的品牌”,所以当时我把公司起名叫微盟(中小企业联盟)。
创业最难的是前三个月,因为当时我们的资金也只预备了三个月。当我们的产品上线后,我们发现找我们的不仅是想要使用我们产品的客户,还有很多是有销售能力、想成为代理商的企业。他们同样看好微信这个风口,想跟我们一起创业。当时Jeff负责销售,我们的销售团队只有6个人,这6个人虽然每个都是top sales,但是靠我们自己肯定打不开市场。
于是我们开始发展渠道,通过渠道网络快速覆盖全国市场。这个决策,我认为是公司早期最重要的决策。正是因为有了这个决策,我们的渠道代理商很快铺满了全国各地。我记得当时渠道伙伴的口号是“让世界的每个角落都有微盟”。
2014年,我们召开了首届全球代理商大会,当时一共来了800多家代理商,覆盖海外20多个国家。因为我们不需要自建销售体系,整个销售网络快速在全国各地铺开,现金流特别好,在没有依靠外部融资的情况下,账上躺了1000多万。随后我们也很快完成了A轮融资,由华映资本领投。
如果说2013-2014年是梦想启航,那2015-2018年是我们乘风破浪的时刻。
▲ 孙涛勇演讲精彩时刻
2015年我们给公司定了第一个五年计划——五年内要上市。当时还发了条朋友圈——“三十岁之前不去敲一次钟都觉得人生不完整”,当时也不知道为什么自己会有如此豪言壮语。我们预计2018年上市,但实际是2019年1月初上市,当时我31岁。
2015年应该是中国SaaS高歌猛进的一年,也是我们跳跃式发展的一年。我们一年内分别完成了B轮、C轮融资,总计超7亿元。这一年,我们开始由通用行业解决方案转向垂直行业解决方案。
2016年是⾄关重要的⼀年。2015年,中国SaaS⾏业进⼊⾼潮后,由于SaaS的变现能⼒受到挑战,又逐步进⼊寒冬期。当时我们分析了国外SaaS的各种变现模式,在中国都行不通。于是我想到,是否可以打造“SaaS+营销”的模式。我想“SaaS+营销”会是中国非常有特色的SaaS模式。正是因为这个模式,让微盟很快找到了第二曲线,再次开启了新的增长。我们成为了微信朋友圈广告的首个服务商,后面我们的营销业务每年火箭式增长。到今天,微盟已经是腾讯广告最大的服务商。
因此,对微盟来说,“SaaS+营销”是2016年非常重要的决策。
2017年,微信推出小程序,小程序一开始就把去中心化的理念诠释到极致。当时,我判断这是一个时代级的产品,所以我们把当时公司的战略定为“All in小程序”,将小程序作为所有产品交互的首选载体。那一年,我们也上线了微盟云开放平台。
2018年,我们推出智慧零售和智慧酒店行业解决方案,公司同时完成D轮2亿美金融资。也是2018年,我们开始了上市步伐。
2019年是高光时刻。我们是行业第一家以SaaS为主营,实现香港主板上市的企业,成为新经济SaaS第一股。这不仅让SaaS从业者都看到了希望和光,也让海外国际投资人开始关注到中国SaaS市场。随后整个中国SaaS开启了为期三年的又一波高潮,大量的投资人开始涌进to B赛道,也涌现出非常多的优秀企业。
从2013年除了梦想一无所有,到开始坚定地做一件事情,再到2019年公司正式上市,这让我们知道梦想从来不是遥不可及的未来,而是下定决心开始行动的下一刻开始。2019年公司上市之后,我们也开始了持续进化之路。2020年,我们首次对外提出了大客化、生态化、国际化战略。正是因为这三个战略,让整个公司完成了大客化的升级和转型。
今天,微盟大客占比微盟SaaS收入的40%以上。从2020年提出战略到今天,我们已经完整地将战略进行落地。接下来,我们的生态化战略会变得更加开放,我们会跟更多的开发者、合作伙伴共建生态,同时重点布局国际化出海业务。
2021年,在资本市场上,微盟拿下了6亿美金的融资,同时也成立了产业基金,并开始研发下一代数字商业平台——微盟WOS。
2022年,在疫情最艰难的时候,微盟WOS正式发布上线。微盟的WOS研发耗时一年半,从2020年底到2022年10月。WOS的正式发布让微盟在产品、技术上遥遥领先,这是我们行业内首个去中心化的数字商业操作系统。
2022年,我们也跟上视频号的发展节奏,成为首批微信视频号官方运营服务商。到了2023年,微盟正式发布“SaaS+AI”的产品微盟WAI,同时推出“千方百计”计划。
回顾创业十年,我想分享一些我的心得:
第一,找准生态位是创业成功的必要法则。
在2013年选择赛道时,我毅然选择了to B赛道,选择了微信生态体系下的生态位。我们会发现我们跟腾讯、微信是互利共赢的,这就是关键生态位的选择。
第二,踏准节奏,事半功倍。
对许多从业者、投资人而言,微盟给他们留下的印象关键词包括:微盟是一个聚焦战略,坚定执行的企业;微盟特别会踩节奏。微盟每次都幸运地踩准了节奏,背后的原因是我们对未来的形势、趋势进行了判断。比如,在2020年,当时大家都想去做流量、做平台,我没有跟风,反而选择深耕大客。2013年微信公众平台、2016年朋友圈广告、2017年小程序、2020年视频号......我们每一个节奏都踩得非常好,都成为了赛道里最头部的服务商。
第三,业务关注的是数字,战略永远关注的是位置。很多团队核心关注的是要做多少KPI、做多少收入、做多少增长,但我关注的是位置。2016年,我们推出“SaaS+营销”模式时,我们的生态位一下子变到了前三。2019年登陆资本市场,2020年做大客化战略,以及2022年投入超10亿研发WOS,我们的生态位应该已经处于行业Top。所以,我关注的是位置,而且最好的相对位置。
接下来,我想跟大家一起看看微盟过去10年我们取得的成绩以及我们所承担的社会责任。微盟10年,助力150万家企业完成数字化转型,全平台年度GMV超1000亿,累计帮助商家触达的C端用户超过6亿。
过去10年,我们将数字化模式渗透到各行各业,我们在时尚零售百强占比达47%,商业地产百强占比43%,连锁便利百强占比达40%。
过去10年,我们以科技驱动商业革新,研发团队占比26%,累计的研发投入金额达到25亿,累计申请专利项达到283项。
过去10年,我们累计创造岗位已经超过10万,累计纳税额超过7亿。
同时,我们也在积极探索ESG可持续发展绿色实践。微盟的总部大厦在去年完成奠基,今年年底会封顶,明年正式交付使用。微盟总部大厦是上海市首批、宝山区首个超低能耗的项目,每年可以节约用电约160万千瓦,每年可以减少碳排放约1338吨。
在保障信息安全方面,我们也获得了多项认证。在人才发展方面,我们完善了人才体系和人才发展通道。此外,我们还积极投身公益事项,发起多项公益和扶贫活动。
关于未来十年的洞察,我想简单和大家探讨几个问题。
其一,中国SaaS有没有未来?我觉得答案毋庸置疑,SaaS一定是中国未来的趋势。
其二,SaaS的本质是什么?我认为,SaaS的本质是时间和周期的复利。SaaS的核心是跟客户一定要共生共存。因为SaaS要靠老客户不断地续费,在续费的同时再去获取新的客户,从而形成滚雪球效应,形成长期的复利。
现在,在中国,越来越多的企业也开始选择SaaS。我记得2013年,那时候我们要让大客户用我们的SaaS,几乎不可能,我当时见了几个客户都让我们做私有化部署。但现在,越来越多的大客户开始选择信任SaaS,因为他们看到了SaaS的优势,SaaS的商业模式本身是在线化,这意味着可以快速迭代、快速反馈。用了SaaS之后,可以不断去获取数据,通过数据不断地迭代优化业务,将数据变现成业务价值。
所以,我认为SaaS是一场长跑,回归价值才能穿越周期。
其三,经济复苏是昙花一现,还是触底反弹?8月CPI同比、PPI环比由负转正,释放了经济回暖的信号,我们期待接下来会有更多的政策刺激,让经济实现强劲的复苏。
其四,经济新周期,数字化势头是放缓还是势不可挡?我们做了一个数据调研,整个数字经济成为中国经济的重要引擎,每年的占比会不断提升。此外,我们发现越来越多的企业将数字化作为重要战略之一。有94%的企业将数字化列入最重要的三大战略举措之一,79%的企业期待数字化至少贡献未来3年业绩增长中的20%。
未来10年,数字化是最大的确定性。
刚才我们回顾了历程,探讨了新的洞察,那么未来10年我们将走向何方?
对微盟而言,我们将始终坚守SaaS赛道,致力探索中国特色的SaaS行业发展路径。我们始终聚焦数字化转型,致力以更先进的数字化工具来推动中国数字经济的发展。同时,我们持续创新迭代产品和服务,致力帮助客户实现用户资产和生意增长。
所以我们在微盟十周年,对品牌、主张、使命、愿景都进行了升级。首先,我们可以看一下微盟的新Logo,如何理解这个新Logo?首先,我们可以看到微盟作为一家SaaS公司是以与客户共赢为核心的,所以我们看到Logo里有两个“对勾”,可以理解为Win-Win(共赢)。其次,我们的Slogan是“让增长持续发生”,它是两个增长的曲线图。第三,它还有一个微盟的“W”在里面。
同时我们也发布了微盟的新字体叫“微盟增长体”。
我们不仅升级了Logo,也升级了我们的Slogan“让增长持续发生”。
最重要的词是“持续”。今天在这样的大环境下,每一家企业包括微盟都在不断地思考我们如何实现可持续增长?那么到底什么是高质量发展?什么是高质量客户?什么是高质量收入?什么样的增长才叫可持续增长?这个命题适用于所有的企业。
我对可持续增长的理解就两点:第一,以客户为中心。第二,长期复利。
以客户为中心。无论是做to B的产品,还是面向用户的产品,始终都要以客户为中心。过去,我们的零售通过渠道通用的模式,发现商品流通到了渠道商,但是他卖给谁?用户是什么样子?完全不知道。我们今天要建立私域、建立品牌商城最核心的原因是我们需要对这些经营数据和用户资产进行管理。
长期复利。SaaS的模式核心是通过时间和周期实现长期复利。对于我们来说,要想实现可持续增长,就一定要找到高质量的客户。这些客户跟我们共生共长,一起成长,这对于to B模式、对于所有品牌来说同样适用。
所以,让增长持续发生,对于微盟而言,是让企业的用户增长持续增长,让企业的数据价值持续增长,让企业经营效率持续增长,让渠道赋能持续提升,让企业品效协同持续增长,让企业模式创新持续迭代。
区别于中心化平台不断拉新的模式,商家需要构建可连接、可触达、可转化、可复购的用户资产,微盟通过用户深度运营让商家的用户资产持续增长。此外,数据的重要性不言而喻,如何释放数据价值,有三个关键点:数字的整合和治理、数据资产管理与应用、数据驱动业务价值变现和模式迭代,微盟多产品底层互通,加之品牌数据的融通,助力企业发掘数据价值。微盟还将通过WOS和WAI帮助企业实现经营效率的增长,帮助品牌进行渠道赋能。无论是直销还是加盟,无论是区域还是城市,微盟的产品组织体系做得非常完善,可以很好地帮助渠道体系赋能,帮助商家实现品效协同的持续增长和经营模式的快速迭代。
除了新品牌、新主张,我们也更新了新使命。我们的新使命是:通过数字科技驱动商业革新,让商业变得更智慧。我们接下来会继续深扎SaaS赛道,用数字科技去赋能智慧商业。我们的愿景是希望成为企业数字化升级最佳伙伴。
我希望,当企业需要数字化升级,想到的首选伙伴就是微盟,希望企业最信赖、最靠谱的,最值得推荐的就是微盟。希望我们的愿景能实现。
最后感谢每一位信任我们的客户,感谢每一个微盟人,感谢我们各界的合作伙伴、代理商,我们的微盟云的合作伙伴,谢谢你们的信任、陪伴和支持。感谢这个时代,我们从零到一,白手起家创业到今天,是这个时代给予我们的机遇,我们也将不负时代,创造更多美好。
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