速卖通在韩国市场再创增长,持续推进电商业务
不出所料,中国对韩国的贸易顺差进一步扩大了,而这离不开跨境电商的贡献。
近日,据《韩国中央日报》报道,韩国统计局最新数据显示,今年上半年,韩国消费者通过电商平台等渠道购买的中国商品,总价值为1.4万亿韩元,较去年同期的 6808 亿韩元增长了 106%,几乎与去年全年的 1.49 万亿韩元持平。
(韩国网购者购买中国商品总价值达新高 图源:韩国中央日报)
与此同时,中国消费者在韩国网购平台上的购买的商品总价值,却与去年同期相比下降了40%,创下近八年来的最低点,中韩贸易不平衡由此加剧。
值得注意的是,速卖通是韩国消费者购买中国商品的主要渠道。据韩国海关总署称,阿里巴巴集团旗下的全球速卖通和淘宝这两个平台,去年在韩国跨境购物中的市场份额高达43%。
(速卖通和淘宝占韩国跨境市场43%的份额 图源:韩国中央日报)
当前,速卖通可以说是韩国最火热的跨境电商平台之一。自上线以来,速卖通多次登上韩国应用下载量榜首,两年内月活跃用户暴涨了128%,此前甚至还因为单量暴涨,而导致韩国海关出现了有史以来持续时间最长的一次爆仓。可以说,中国卖家在韩国跨境电商领域做出的优秀成绩,离不开速卖通的出力。
二、发力韩国市场去年以来,速卖通持续发力韩国市场,此前公布了一项雄心勃勃的1000亿韩元投资计划,不仅大搞营销活动,聘请韩国当地明星作为品牌大使,还加大力度投入物流建设。
今年6月,速卖通宣布将升级在韩国的发货物流保障服务,承诺部分货物将在5天内送达,如果未能在期限内送达,平台将为用户提供代金券作为补偿,补偿金额在1至3美元之间。
(速卖通在韩国推出5日达服务 图源:Pulse)
据了解,目前速卖通从山东威海的仓库采购订单,93%的货物可以在入库后的第二天就在韩国清关,使韩国用户可以在下单后的3到5天内就收到包裹。不过,速卖通并不满足于此,官方表示之后还会考虑在韩国建立本地仓,以实现次日达乃至当日达。
除了物流建设,速卖通还非常重视对消费者购物体验的优化。近期,速卖通公布了今年下半年在韩国的重点任务,那就是从三个方面改善用户体验。
第一,是改进UI(用户界面),分析消费者的购物应用使用习惯,以剔除UI界面中不必要的元素。第二,是为韩国消费者提供本地退货服务,以简化退货流程。最后,是利用专用算法模型,来检测可能涉及侵权的商品,然后对相关商品及商家采取相应的惩罚措施,以保障消费者权益。
(速卖通公布下半年在韩国的重点任务 图源:韩联社)
可以看到,速卖通正在将韩国作为重点发展市场,想必未来还将创造更多成绩。不过,在这背后,阿里的野心绝不仅限于做好速卖通这一个平台。如今,阿里在海外多国积极扩张,旗下除了速卖通,Lazada、Trendyol、Daraz等多个跨境电商平台也在强势崛起,深深扎根东南亚、中东、西欧等全球多个市场。
对韩国或者其他跨境市场感兴趣的卖家,可以多多留心速卖通这些平台的动向,早日抓住机遇。另外,最好注意合规化经营与差异化竞争,在合法合规的前提下争取更多利益。
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